盘龙区社保局“康乃馨”服务为“智慧社保”按下快进键

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盘龙区社保局“康乃馨”服务为“智慧社保”按下快进键

2023-06-28 06:07:22 来源：昆明信息港

(资料图片)

为进一步做好社会保障卡的普及推广工作，让广大人民群众了解并熟练使用社会保障卡和电子社保卡，提高社保卡知晓度及电子社保卡申领数量。6月12日至14日，盘龙社保“康乃馨”服务先锋队联合盘龙区医保局、盘龙区税务局开展为期三天的“盘龙区医保参保扩面推进暨医保电子凭证、电子社保卡宣传推广”，现场为街道、社区（村委会、村组）相关工作人员讲解申领电子社保卡的意义、流程，并解决街道、社区在办理社保卡、申领电子社保卡方面存在的难点，堵点问题。

盘龙社保“康乃馨”服务先锋队推广使用电子社保卡

此次社会保障卡业务政策宣讲紧围绕群众关心的服务事项和热点、难点问题，通过课件讲解、发放宣传折页等多种形式进行业务和政策宣传，为各街道办事处、社区(村委会)工作人员解答各类社保卡问题，讲解人社惠民政策和便民举措，进一步加强了各街道办事处工作人员对社会保障卡业务的深入了解，业务经办能力和现场处置能力得到了显著提升。调研期间累计发放宣传资料1500余份，现场咨询政策及解答各街道、社区疑难问题近50件。

盘龙社保“康乃馨”服务先锋队推广使用电子社保卡

社会保障卡是联系群众、服务群众的爱心卡、暖心桥，社保卡应发尽发是保障惠民惠农财政补贴资金“一卡通”发放工作平稳落地的基础性工作，推广申领电子社保卡是积极开展“互联网+人社”线上业务，提升公共服务能力和效率，提升便民利民服务水平的重大举措，也是广大人民群众享受便捷服务的重要需求。

社保部门是最重要的民生窗口单位，做的是面对面服务广大参保人的工作。下一步，区社保局将继续主动聚焦养老、工伤保险、社会保障卡等民生领域的“难点、堵点、痛点”问题，严格执行首问首答负责制、一次性告知承诺制，全面推行“一件事一次办”、让社保政策自动送达等创新服务方式，努力实现“群众办事不求人、最多跑一次”的目标。（昆明信息港通讯员马清伟）

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盘龙区社保局“康乃馨”服务 为“智慧社保”按下快进键

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