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10086(关于10086的介绍)

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家电

10086(关于10086的介绍)

来源:互联网


(资料图)

导读

1、10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

2、中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

3、10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。

4、10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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