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XGP故障、键鼠无响应:Win11更新又出大量问题|天天快看

来源:快科技

快科技6月4日消息,五月下旬,微软为Win11推送了KB5026446更新,该更新包含了Win11 22H2 Moment 3的配置更新。

但根据用户反馈,KB5026446存在着相当大量的问题。

有用户反馈称,在安装更新之后,电脑的Microsoft Store和Game Pass出现了问题,导致用户无法正常游玩XGP库内的游戏。


(资料图片)

实际上,根据反馈,除了XGP,其他应用在启动时,也有可能出现诸如无法打开,或是系统卡死等问题。

其他方面,还有用户反映,在更新后,遇到了键盘鼠标无法响应。外接键盘自动断开、风扇转速被锁死在100%等一系列的硬件问题。

目前,微软尚未对上述问题做出回应,也没有给出解决方案。

而根据用户测试,目前唯一有效的方法,就是直接卸载系统的KB5026446更新。

如果你也在更新后遇到了类似的问题,可以按照下列操作卸载更新:

1、打开设置并转到Windows更新;

2、打开历史记录并选择卸载更新;

3、找到已安装的KB5026446更新,然后单击“卸载”;

4、重新启动设备。

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