XGP故障、键鼠无响应：Win11更新又出大量问题|天天快看

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2023-06-05 10:22:37 来源：快科技

快科技6月4日消息，五月下旬，微软为Win11推送了KB5026446更新，该更新包含了Win11 22H2 Moment 3的配置更新。

但根据用户反馈，KB5026446存在着相当大量的问题。

有用户反馈称，在安装更新之后，电脑的Microsoft Store和Game Pass出现了问题，导致用户无法正常游玩XGP库内的游戏。

(资料图片)

实际上，根据反馈，除了XGP，其他应用在启动时，也有可能出现诸如无法打开，或是系统卡死等问题。

其他方面，还有用户反映，在更新后，遇到了键盘鼠标无法响应。外接键盘自动断开、风扇转速被锁死在100%等一系列的硬件问题。

目前，微软尚未对上述问题做出回应，也没有给出解决方案。

而根据用户测试，目前唯一有效的方法，就是直接卸载系统的KB5026446更新。

如果你也在更新后遇到了类似的问题，可以按照下列操作卸载更新：

1、打开设置并转到Windows更新；

2、打开历史记录并选择卸载更新；

3、找到已安装的KB5026446更新，然后单击“卸载”；

4、重新启动设备。

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