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家电
世界微头条丨关店百家,“撤离”中国!广东咖啡巨头,被谁逼下神坛?
图源/视觉中国 文/ 金错刀频道
咖啡,最近快被中国人打成了“豆浆价”。
瑞幸宣布回归9.9时代,借着梅西大火的库迪咖啡把价格打到了8.8。
(资料图片仅供参考)
但最狠的还是奶茶大魔王· 冰淇淋一哥·洗脑神曲代言人:蜜雪冰城。
自从把脚伸进了咖啡领域开出幸运咖后,冰美式只要5元。
这个端午节,在幸运咖的县城门店里,挤满了前来喝咖啡的大爷大妈们,营业额直逼一线城市。
商场里的库迪咖啡,主打的就是爆单。
但每个人的悲欢并不相同,咖啡巨头太平洋咖啡正在这个端午经历着关店危机。
除了大本营广州,深圳、无锡、上海也都出现了太平洋咖啡闭店的情况。
从2021年到现在,太平洋咖啡总共关掉了超过120家门店,市场份额也不断被竞争对手积压。
从曾经视星巴克为竞争对手的中国市场第二大咖啡连锁品牌,成为市占率仅为1.7%的边缘品牌。
太平洋咖啡,到底被哪个竞争对手“卷”死了?
靠“打鸡血”,搞定商务精英
虽然卖的都是咖啡,但各家店的“气质”却不太一样。
星巴克一直在强调“小资”,瑞幸咖啡是打工人的“续命神器”,而太平洋咖啡的气质就是——商务精英。
在香港的太平洋咖啡,标语都是为了金融精英们定制:
“A coffee a day keeps the burden at bay. ” (喝咖啡,没压力!)
1992年,从西雅图来到香港工作的一对夫妇,因为找不到好喝的咖啡,就在香港创立了太平洋咖啡。
第一家店不是开在商场或是景区里,而是选在了香港金融中心中环——香港著名的银行家、律师以及会计师聚集地。
所以,早期的太平洋咖啡几乎没什么星巴克式的轻松氛围,穿西装的却大有人在。
为了搞定这些商务精英,当笔记本电脑还没有在中国普及之时,太平洋咖啡就安装了连接互联网的电脑。
再比如,太平洋咖啡的每家店,每天都会在黑板上分享“每日金句”,给奋斗的年轻人打打鸡血。
这个习惯一直延续至今,甚至太平洋咖啡CEO蓝屹在内部讲话中还专门提到每日金句的重要性。
“因为我们的客户多为28岁到30多岁的专业人士,也有很多穿着西装过来谈生意的。”
于是,太平洋咖啡成为了香港令人恐惧又振奋的写字楼世界里的“钉子户”。
2011年,在香港《信报》的读者调查之中,太平洋咖啡被这些精英选为他们心目中“最喜爱的连锁式咖啡店”。
但太平洋咖啡真正打入内地 ,是2010年被华润收购之后。
这一年,华润砸3.266亿港元收购了太平洋咖啡连锁80%权益,华润一跃成为大股东,正式进军咖啡连锁店业务。
老本行是开超市的华润,怎么突然对咖啡店感兴趣了?
虽然是第一次,但华润已经在内地布局了2000多个超市零售店,完全可以在自己的地盘上发展咖啡业务。
华润却信心满满的表示,计划在3年内开设200家咖啡分店,在5年内将太平洋咖啡做成中国最大的咖啡连锁店。
但华润的路子,明显玩得更大胆。
当时的内地,并没有香港那么多商务精英人士,于是华润瞄准了一个地方:银行。
2012年,太平洋咖啡在国内率先推出“咖啡银行”,在银行营业厅一侧设立咖啡店。
这些顾客在等候办理银行业务时可以喝喝咖啡,更方便的是,私人财富顾问还能在这里畅谈投资理财计划。
与银行的合作只是牛刀小试,真正让太平洋咖啡尝到甜头的是打进了医院。
过去在香港,太平洋咖啡就有与香港伊丽莎白医院合作的先例。
2014年,太平洋咖啡与上海仁济医院进行合作,在仁济医院门诊大厅开设了一间40平方米的“医院咖啡”。
随后,太平洋咖啡又走进了广州、北京、深圳、乌鲁木齐等全国各地的医院。
CEO蓝屹从三方面认定医院咖啡的可行性:
第一,到医院看病的人更需要的是干净、健康的餐饮;其次,病人往往是有人陪同前去的,这些陪同人员需要歇脚的地方;最重要的是,医生和护士是买咖啡的常客。
这事儿还真让太平洋咖啡干成了。
上海仁济医院的太平洋咖啡店面积仅40㎡,每日销售额与上百平米的店铺不相上下。
在2017年,也就是瑞幸咖啡刚刚成立的那一年,太平洋咖啡就已经在全球开出近500家门店。
如果把时间定格在这一年,太平洋就是中国市场第二大咖啡连锁品牌。
“野蛮”的中国式打法:
用性价比,卷死同行
2017年,随着瑞幸咖啡的诞生,一场属于中国人的“咖啡平权”运动彻底开始。
中国咖啡店们打破了一切外国人的规则,在自家的地盘就是这么硬气,我的规矩就是规矩。
率先被打破的,就是咖啡要卖贵的规矩。
2023年商家的主题词变成了——降价。
“价格屠夫”瑞幸,在几年前让年轻人尝到仅需花费十几块的咖啡。现在,瑞幸咖啡前董事长陆正耀 2022 年底创立的库迪咖啡。
库迪不仅门店选址紧追瑞幸,而且每杯8.8元,邀请新朋友获得0元免费喝咖啡奖励。
但低价这件事,永远只有更卷,没有最卷。
蜜雪冰城的幸运咖接过了瑞幸的棒子,在“咖啡消费平权”路上更近了一步。
5元的美式,7元的拿铁,且专门往三四五线城市开。幸运咖在官网喊出的目标是,把幸运咖开到每个大学、每个县城、每个城市。
今年2月,奶茶大佬CoCo还进来插了一脚,宣布全国范围内的降价:现磨美式3.9元,生椰拿铁8.9元。
一杯美式咖啡,太平洋咖啡的价格是30元,在瑞幸能炫3杯,在幸运咖竟然丧心病狂的能买6杯。
对把咖啡当“打工人下午茶”的人们来说 ,咖啡豆只要不是太难喝,便宜才是硬道理。
接下来,中国同行们又上演了一出《速度与激情之咖啡版》。
截至今年 6 月,发生了两件大事:
一是库迪仅花短短七个月时间就已经突破 1700 家;二是瑞幸已经开到了一万家店。
而在门店数量上仅次于瑞幸和星巴克的幸运咖,则采和蜜雪冰城一样的策略:目前也已有将近 2500 家门店 ,比麦当劳的麦咖啡数量都多。
开咖啡店再也不属于小资,而是资本的事情。
在2020年,太平洋咖啡市场占有率已经排在了星巴克、瑞幸、Costa后面,市占率仅为1.7%。
咖啡味道的规矩,也被中国人彻底打破了。
当意大利的披萨传入中国时,意大利人估计怎么也无法接受小龙虾披萨、宫保鸡丁披萨和火锅披萨。
如今,咖啡也迎来了彻底的“中国式同化”。
在感受过瑞幸的茉莉拿铁和碧螺春拿铁后,刀哥在库迪咖啡点单时,还是被各种各样的咖啡种类所震撼 :
“蜜意茉茉生酪拿铁”、“潘帕斯蓝茉莉拿铁”、“星辰厚乳”、“马黛茶冰萃”...
这齐全的品类,接地气的价格和随处可见的店铺确实拿出了卷死同行的气势。
太平洋咖啡“憋大招”,
为何中国不管用了?
有人说,传统咖啡店之败源于摆烂。
2020年中国咖啡市场规模达3000亿元,预计2025年中国咖啡市场规模将达到万亿元。
这么大市场,没有人心甘情愿摆烂。
太平洋咖啡在痛定思痛后,也曾经努力转型,憋出了两个大招。
第一个大招:学喜茶。
2018年7月底,26岁的太平洋咖啡也在全国300多家门店全线上新了茶饮品牌——太茶。
乍一看,风格确实跟喜茶很像,但太平洋咖啡饮品拓展总监黎秀贤表示,太茶要做的是“轻养生”。
于是,太茶系列产品使用了比较少见的搭配食材,比如无花果、银耳,但“养生”这个噱头还是败给了“好喝”,太茶并没有在市场上激起什么水花。
相反,中国的奶茶品牌也在虎视眈眈的盯着咖啡这块肉。
过去两年,茶饮品牌直接或间接入局咖啡赛道的比比皆是——开设子品牌、投资潜力品牌,甚至直接收购新品牌。
2015年,CoCo就开设了第一家上线咖啡的门店,此后四年时间CoCo café迅速突破1500家。
蜜雪冰城也是双线布局,喜茶除了自己下场卖咖啡以外,还投资了精品咖啡品牌Seesaw,开业就成了排队王。
第二个大招:开放加盟。
过去,太平洋咖啡基本上主打直营店。
而为了扩大市场,太平洋咖啡以直营门店作为基础,开放了城市代理加盟和特殊渠道加盟两种合作投资方式。
按理说,开放加盟也是好事一件,但在这件事儿上,百万的加盟门槛却少了些竞争力。
今年年初因为直播间蹦迪大火的T97咖啡,虽然名气比不上太平洋咖啡,但打出了“一年闭店,合作费100%返还”的诱惑。
人人知道开咖啡店竞争激烈、风险大,但低门槛总是更有吸引力。
结 语:
在几年之前,很多人都在质疑,咖啡在中国没有未来,因为喝了几千年茶饮的中国不爱喝咖啡。
然而才几年时间,咖啡摇身一变已经成为一门大生意。
在2022年,星巴克中国曾定下“2025 愿景”,称未来三年要以平均每九个小时开一家新店的速度,增加 3000 家门店。
连老大星巴克都被卷的不轻,更别提其他品牌了。
表面上看,是瑞幸、Manner、库迪这些“野路子”打赢了星巴克、太平洋、Costa这些传统巨头。
但实际上,更像是一场中国咖啡时代的改变。
输赢的,从来不是两个品牌,而是两个时代。
图片来源于网络,侵权请联系删除
本篇作者 |张一弛
关键词:
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