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每日播报!四步教会你如何画好流程图?

来源:博客园


(资料图)

一、首先我们要明确的知道流程的逻辑1、流程的设计需要结合产品的战略方向对产品的战略方向,是指产品是想达到一个什么样的结果,想要达到这个结果,需要做哪些工作,对这些工作进行拆分和整理,形成一个能够将产品战略变成现实的流程图。比如,如果你想要做一个关于“社交”的产品,那么你要思考哪些方面是你可以做得到或者必须要做的。可以说,社交就是一个能让用户之间产生连接的场景,那么如何把用户之间产生连接的场景用流程图描述出来呢?我们需要明确需求的来源、为什么会产生这些需求以及我们应该怎样去做。二、流程中的活动是对业务活动进行拆解和整理如果你是一个电商平台,你需要做怎样的流程设计呢?是商品展示页面、购物车页面还是支付页面?是下单页面、发货页面还是评价页面?在设计每个流程时都需要考虑到这些内容,以便于让用户可以更加轻松地获取到所需要的信息。三、流程中各流程之间是相互关联和递进因为整个业务流程是一个持续循环、不断发展变化的过程,所以在整个设计时,应该考虑到业务流程之间是相互关联和递进关系。比如,我想要做一个电商平台,那么我要如何才能让我所要做的这个业务流程变成现实呢?答案是首先要去做这一套业务流程模型;接着,就会根据业务逻辑梳理出各个子流程;接着再根据各个子流程去设计更多的子流程;最后再将各个子流程组合起来形成整个产品。流程图在整个业务的过程中起到了非常关键的作用。流程图的设计要画的很复杂吗?做过很多项目的产品同学告诉我们,流程图都是越做越复杂,甚至出现了几个版本的迭代。产品经理在设计流程图时,很多时候需要思考很多种情况,为了把产品设计好,一般都会在业务需求、产品目标上做各种取舍,在业务目标的基础上会增加一些流程。这些流程会以流程图的形式体现出来。好工具一定要分享给最好的朋友,ProcessOn助您和好友一起高效办公!于是有同学说,这不就是一个流程图吗?不是就几种流程吗?这个问题要分情况来看。比如我们设计一个销售订单处理流程,其中有个客户需求:一个月内下单后系统才会发送订单通知短信到客户手机上。因为涉及的业务场景比较简单,我们可以先把这个流程设计出来。比如这就是我们的业务需求和目标。在设计这个流程之前,我们需要先梳理一下业务流程。我们以销售订单处理流程为例:如果没有在流程图中体现出来的话,用户看到这里就会觉得很简单。但是如果没有写出来或者写得不够清楚的话,用户看完之后就会觉得这个流程太复杂了。比如我们在设计一个快递上门取件的业务场景时:这就需要我们画出整个取快递的流程图:同时,为了方便用户看懂和理解,还可以把取件的流程图画出来:通过上面这个例子可以看到,用流程图来表达业务场景还是非常容易的。但是这里有一个问题:有些同学为了图方便把很多种情况都罗列出来了。比如客服这个业务流程里面就包括了电话、邮件和人工客服;销售这个业务流程里面也有电话和人工客服;物流这个业务流程里面又有电话和快递等情况……最后就导致整个流程图看上去有点乱。所以我们只需要列取关键信息。四、如何画好流程图?最重要的是找到一款合适的流程图软件ProcessOn 是一款专业的流程图软件,支持多人实时在线协作,可用于原型图、UML、BPMN、网络拓扑图等多种图形绘制,同时有大量丰富的模板支持一键套用!不管你是流程图小白,还是流程图大神,这里都可以找到你想要的。

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