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情暖端午节 粽香情更浓

来源:荆楚网 ​(湖北日报网)


【资料图】

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 胡笑凯)6月23日,枣阳市烟草专卖局开展端午节走访慰问服务活动,为辖区困难经营户、孤寡老人等送去大米、食用油、粽子、矿泉水等慰问品,让他们度过一个既清凉又暖心的端午节。

“你们店最近的销售情况怎么样,还有什么需要我们帮助的吗?”“天气这么热,你们还一直这么惦记着我,今天又送来这么多好吃的,真是太感谢你们啦。”以上是枣阳市烟草专卖局开展“情暖端午节 粽香情更浓”走访慰问志愿活动中的温馨一幕。

志愿者为困难群体送去节日的慰问。通讯员 供图

为开展好本次慰问服务活动,枣阳市烟草专卖局志愿者根据不同被慰问群体的具体需求,精心采购了粽子、毛巾、矿泉水、食用油、大米等慰问品。志愿者在开展慰问之余,还帮助困难经营户、孤寡老人整理烟柜,打扫卫生,鼓励他们战胜困难,乐观面对生活,给予更大的精神鼓舞。

志愿者帮助经营户整理杂物,打扫卫生。通讯员 供图

今年以来,枣阳市烟草专卖局把加强作风建设“实干年”“三评”以及“共创文明城市”等主题内容有机融合,教育引导全局干部职工加强自身队伍建设,发挥党员模范带头作用,不断提升创建工作水平和服务质效。

枣阳市烟草专卖局全面梳理烟草专卖政务服务事项,明确工作中的各个环节,及时更新办事流程、办事须知、办理时限,建立困难客户台账,客户诉求党员服务热线等,研究出台“一对一”帮扶机制,让党员干部真心为困难经营户解忧愁,真正把实事办到群众的“心坎上”。

枣阳市烟草专卖局主要负责人表示,下一步,将持续开展“我为群众办实事”“我与客户共成长”等社会文明实践活动,完善“横向到边、纵向到底”帮扶体系,不断提升为民服务能力和水平。

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