多部门专项整治电视套娃收费，业内称“套娃”收费背后是商业博弈的结果

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多部门专项整治电视套娃收费，业内称“套娃”收费背后是商业博弈的结果

2023-08-22 18:14:17 来源：金融界

【资料图】

近年来，智能电视的普及给人们带来了更多的观看选择，但也带来了一些令人不满的问题。许多用户反映，想看个喜欢的电视节目真的好难！种类繁多且不互通的会员收费、不同平台复杂的收费体系、模糊的收费标准、数不清的开机广告、令人眼花缭乱的系统界面……智能电视所宣称的海量内容变成了一个又一个的“套娃式收费”。这种现象不仅影响了用户的观看体验，也损害了广播电视和网络视听行业的形象和信誉。

对此，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位，在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。要求今年年底前，开展试点工作和专项整治，聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题，电视“套娃”收费现象得到明显改观；大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。根据会议要求，要统筹有线电视、IPTV和互联网电视三大体系，把握好电视大屏的意识形态属性、公共服务属性和技术产业属性，攻坚克难、协调联动，下大气力解决“看电视难、看电视烦”的问题，切实提升人民群众看电视的满意度，推动广播电视和网络视听高质量发展。

据了解，“套娃”收费背后是商业博弈的结果。智能电视既可以接有线电视网，也可以接互联网，这两种背后对应的是两个不同的体系。互联网电视体系相对复杂，其包含了内容服务方、牌照持有方、平台运营方和电视硬件厂商。中国互联网电视服务行业实行许可准入制，要想在智能电视上提供视频内容服务，需要广电总局发放的“集成牌照”和“内容服务牌照”。而爱奇艺、腾讯等视频平台，则属于有内容无牌照的内容平台合作方，它们只能与拥有牌照的机构合作，才能在电视端上线视频内容。当用户购买了电视端会员后，就是从这些有牌照的机构中，获得视频平台提供的内容3。

此外，内容服务商提供的视频内容，其版权为不同的主体，而每一方都需要在市场中获得合理的回报。所以，观众想看这部剧，就要办这个平台的会员；想看那部综艺，又要办另一个平台的会员，这也导致了电视层层收费现象的出现。

对于多部门联合出手整治电视“套娃”收费现象的举措，广大用户表示欢迎和支持。他们认为，这是一项有利于保护消费者权益、规范行业发展、提高服务质量的好事。他们希望能够尽快看到实际效果，享受到更加便捷、优质、公平的电视观看服务。

本文源自：热点快报

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