追踪报道：混乱的疏散标志改了，商超的“生命通道”通了

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【巡察微故事】巡察组让“烦心事”变成“顺心事”

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追踪报道：混乱的疏散标志改了，商超的“生命通道”通了

2023-08-22 18:37:26 来源：北晚在线

8月14日，北京日报客户端以《疏散通道被占用，指示标志不规范，这些商超“生命通道”行不通》为题，对部分商场超市疏散通道被占用、指示标志不规范等问题进行了曝光。报道刊发后，曾被曝出问题的商场超市纷纷整改，货物堵塞的安全出口腾空了，货架压占的疏散通道畅通了，指向不明的疏散标志被重新梳理、规范，“生命通道”终于恢复了原本的功能和用途。

(资料图片)

被占压的疏散指示标志露出来了

明明设置了疏散指示标志和安全出口，却被随处乱放的货架、货物压占或是堵得严严实实，这是记者在此前在部分超市采访过程中发现的问题。

永辉超市整改前：破损的疏散指示标志和货架下被遮挡的疏散指示标志

报道刊发后，8月18日，记者再次来到位于黄寺大街附近的永辉超市进行回访。一进入超市，记者立刻注意到，店内的布局与此前相比有了明显变化。此前被堆放在疏散通道正中间的成堆货物，均被挪到了一旁；曾被压在货架下、只有俯下身蹲在地上才能依稀看到的多处灯光型疏散指示标志终于显露在顾客面前。这回，沿着指示标志的箭头方向前行，记者很快就畅通无阻地走到了安全出口的位置。不仅如此，之前破损严重的不干胶型指示标志也已全部进行更换，绿色的箭头为消费者清晰地指引方向。

永辉超市整改后：疏散指示标志无遮挡

除了遮挡疏散指示标志的货物被挪开，一些堵住超市安全出口的各式“拦路虎”也全部腾空。记者在沃尔玛超市清河万象汇店看到，原本放置在安全出口前的两个巨大保鲜柜已不见了踪影，安全出口前留出了宽敞的通行空间。物美超市沙河店和七鲜超市清河万象汇店安全出口前的液压搬运车和堆满货物的手推车也均被搬离，安全出口可畅通无阻通行。

七鲜超市清河万象汇店整改前：安全出口被推车堵塞

七鲜超市清河万象汇店整改后：安全出口已畅通

疏散标志指示方向不再自相矛盾

在8月14日的报道中，记者曾对部分商家疏散指示标志指向错误甚至多处标志自相矛盾的情况进行了报道。

此前，记者在超市发魏公村店采访过程中注意到，一处地面疏散指示标志正指向饮品货架，而货架上方悬挂在半空中的疏散指示标志却指向左侧通道，两处设置在同一点位的指示标志竟指着截然不同的两个方向。8月16日，记者再次来到超市发魏公村店，只见地面上粘贴的疏散指示标志已经完全被清除，只留下空中的标志指向正确的方向。

超市发魏公村店整改前：疏散指示标志混乱，地面标志指向一处货架，上方标志指向左侧通道

超市发魏公村店整改后：指向错误的疏散指示标志已清除

8月15日，记者在嗨特购东方新天地店中发现，店内原本指向混乱的疏散指示标志已经全部进行了梳理和规范，不仅如此，地面上还额外增加了部分不干胶型指示标志，让消费者对安全出口的位置一目了然。

“推闩式门锁”配上了使用说明

记者在物美超市白石桥店、七鲜超市清河万象汇店等多家超市采访时曾发现，商家在安全出口所安装了一种“推闩式门锁”。想要打开这种门锁，不能靠转动铁门上的把手，而是要推压把手上方长条的推杆才行。为了避免消费者因不熟悉推闩式门锁的使用方法而在紧急情况下耽误通行，本市规定，“设置有推压开启控制装置的，应在门的推闩处标识类似‘紧急状态下推压开启’的明显提示语”。但许多商家虽安装了推闩式门锁，却并未在门锁上标注推杆的详细使用方法，让本应便利通行的门锁，反而可能成为阻挡人们顺畅快速通行的拦路虎。

物美超市白石桥店整改前：安全出口的推闩式门锁和白色铁门上，没有清晰明确地标注门锁打开方式提示语

物美超市白石桥店整改前后：门锁打开方式提示语清晰明确

8月21日，当记者再次来到物美超市白石桥店时，只见安全出口的白色铁门上已张贴了两张显眼的提示语，一张A4纸打印的告示粘贴在大门表面，而另一张略小的长条形提示语则粘贴在推闩式门锁的推杆表面，上面清晰地写明“在紧急情况下用力按此按钮并同时按下门锁即可逃生”。而七鲜超市清河万象汇店同样在推闩式门锁的推杆表面粘贴了中英文双语的提示语，“逃生装置，开门轻推此处”。

来源：北京日报客户端 | 记者张楠

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