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视焦点讯!《云管理服务白皮书》总结

来源:博客园

说明:

参考文章:《云管理服务白皮书》——来源:云计算开源产业联盟


【资料图】

白皮书内容简述:

主要由以下四个内容逐步深入了解云管理服务:发展现状——发展特点——典型行业实例——发展趋势

一. 发展现状

  1. 提供云管理服务时需要具备三方面的能力:具备云管理平台(CMP)、提供托管服务、提供专业服务
  2. 云管理服务全流程(阶段):咨询阶段、建设阶段、运营阶段

3.云管理服务的范围:从迁移、运维等基础服务——>云开发等深度服务方向延伸

4.云管理服务对比:

  • 国内外维度: 国外公有云(AWS、Google Cloud) 国内面向公有云和私有云等
  • 不同模式维度:
  1. 行业需求上:公有云——互联网、媒体、零售等(上线问题和高并发访问) 私有云——政府、金融、电信等(业自身业务特点和对安全性方面)
  2. 服务内容上:

咨询阶段 公有云——部分规划,私有云——全面的规划

建设阶段 公有云——无需考虑云基础设施建设,私有云——企业私有云的建设服务

运营阶段 公有云——基础设施由云厂负责,云管理服务商的运维聚焦在平台和应用层面,私有云——私有云的运维涉及基础设施、平台和应用层面

5.云管理服务关键要素

人员 (核心):组织架构(四维度)客户经理、售前架构师、交付工程师、运维工程师————多家公有云及私有云相关产品的交付及运维专家流程 (关键): 具备 ISO9001、ISO20000、ISO27001 体系认证,拥有 ITSM 框架的 IT 管理体系

遵循 ITIL 体系的两个原则:从散乱的支持方式——集成的端到端的服务模式、服务从尽力而为到服务可度量(确立服务级别协议(SLA))

工具 (高效): 根据阶段不同选择不同工具,咨询类工具、迁移类工具和管理类工具

6.云管理服务商情况: 国内云管理服务商数增多,包括贝斯平、安畅网络、浙江移动、神州数码、天玑科技、联通云数据、亚信科技等 7.云管理服务市场发展情况:快速发展阶段——保持高速增长

二、发展特点

  1. 服务主体:云服务商——第三方服务商,主要有六类服务商结合自身优势、特点提供云管理服务

2. 服务模式:围绕单云——围绕混合云,混合云能够让用户在安全的访问本地的资源的同时,还能享用公有云的弹性伸缩、快速扩容,但在运维方面、运营方面也存在复杂性

3. 服务内容:基础服务——全面优化,延伸到应用、架构、成本、安全等

云管理服务商通常具备四方面的优化能力:应用优化、架构优化、安全优化、成本优化

4. 服务定位:

云管理服务商从四个方面赋能企业:技术革新、生产方式、管理架构、安全合规

三、发展趋势

  1. 行业需求明显,定制化的方式不断普及

投入最多的行业:政府、金融、制造、零售批发 需求爆发:交通运输、电信、能源等

2.技术要求不断提升,云原生应用重构开始浮现

云管理服务四个方面的技术要求:资源层服务、平台层服务(应用修补后迁移、云原生重构)、迁移领域、运维领域

3.产业合作持续加强,上下游生态将逐步建立

云管理服务商需要和应用厂商(传统软件开发商、SaaS 厂商)、云厂商以及安全厂商建立合作生态

四、典型行业实例

关键词: 发展趋势 基础设施 发展现状