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天天热门:以温度回报温暖,一座城与小哥的双向奔赴

来源:钱江晚报

潮新闻客户端 记者 何泠瑶 陈婕

2023年6月13日,为了救助落水女孩,在离水面12米西兴大桥上,杭州小哥彭清林深吸一口气,纵身一跃,跳入钱塘江中,将女孩从死亡边缘拉了回来。凭这孤胆英雄的一跳,他的事迹火遍全国。


(资料图)

小哥救人的事绝不是偶然。从忘我一跃到暖心送餐,从一线战疫到救灾抢险,从评上人才到走入大学……这个奔跑的群体,凭正能量一次次“出圈”,给我们太多的感动与温暖。

我们不禁要问,为什么是小哥?

深入角角落落

他们是这座城最敏锐的雷达

病房里,一进屋就能闻到花香,靠床最近的是向日葵,开得热烈。彭清林不能坐起身,只要一抬眼,就望见一捧橘色的小太阳。

他一刻不停地接电话,在湖南话和普通话间熟练切换,笑着调侃:“手机成了热线电话。”面对蜂拥的赞誉和礼物,他有一个原则:企业和私人送的,都不收,这不符合初心。

那初心是什么?他沉默一会,荡开了话题。

跳江救人小哥彭清林

“我选择按我的方式生活,像我喜欢骑车,不单单是骑车,也是不断完善自己,不仅是为了路上的风景,还有人和事。”

骑车,是他生命的一部分。人们只记住他江上的纵身一跃,或是救人上岸后的一脸憨笑,却差点忘了,他是一名小哥,风驰电掣在街头是他的日常。

“我很猛的,可以一天不休息,我不怕辛苦。”放在动漫里,他觉得自己一定是个厉害的骑士,纵横四方,所向披靡。

在现实世界里,为了赶送餐,他中午舍不得休息,吃饭就地解决。有时等不及电梯,他拎着一大袋餐盒,蹭蹭爬个二三十楼。最累的一天,他刻苦铭心,“爬了一百多层楼梯,跑了好几公里。”

杭州行知小学的二年级学生为彭清林画的画。

哪个小店里有性价比高的中饭,哪个街角方便修理电瓶车换电,哪个小区有老人需要帮忙顺手送个重物、扔个垃圾……他用亲历和汗水,渐渐摸熟了这个城市的脉搏。

小哥也有“头疼”的事,比如大夏天送餐。50多度的地表温度,滚滚热浪冲到脑门,裹着头盔和防晒装备,这感觉“太窒息”。他买来的冰水,还没喝几口,冰就化完了。

不过辛苦的事,咬咬牙就熬过去了,在彭清林的口中,“在杭州做小哥,体验感很好。”

初到杭州,他很惊讶,这里过马路车让人,到处有免费的热水、凉茶,对小哥的关照很给力。

再比如,晚上突然下起暴雨,门楼里的一位大姨主动塞来一把雨伞:小伙子没伞?这把你拿去,别感冒了。

今年春节前,彭清林领到一笔留守岗位补贴。他想这还没过年,就有红包了,必须发朋友圈“炫耀”:给兄弟们看看,这是杭州政府发给我的!

视觉中国供图。

一座城与小哥的双向奔赴

安家乐业的小哥们,以温度回报温暖

这些暖心的小哥,为什么总出现在杭州?因为,这注定是一次温暖的双向奔赴:是小哥选择了杭州,也是杭州选择了小哥。

彭清林喜欢杭州的斑马线礼让、热情的饭店老板,愿为这座喜欢的城市出力;蔡光轼成了“最美外卖骑手”,说杭州是自己的第二故乡;河南人叶阳辉辗转多地,直到来到杭州,安定下来。

在杭州,无论是外卖骑手、快递员,还是网约车司机,他们因为喜欢这里,而奋力奔跑。

为了实现这个新就业群体的愿望,相关部门做了不少努力。

浙江邮政管理部门正在提升工伤保险覆盖率,强化合理派费保障,推动解决快递员在住房、子女教育、医疗体检等方面的实际困难,推进技能培训,开展职称评审。

遍布全城的小哥驿站,让整日奔波的小哥们有了休息的地方。

浙江开放大学与浙江省杭州市西湖区委组织部、西湖区总工会等率先联合成立“小哥学院”,计划3年投入100万元,资助100名新就业群体免费上大学。如今除了西湖区,上城区、建德市也有了小哥学院。

在浙江省市场监管局的“浙江外卖在线”数字化平台里,已经接入78万名外卖骑手的数据,以便更好地了解小哥群体的情况。今年5月,由杭州市市场监管局、公安局、商务局等部门联合起草的《杭州市网络餐饮外卖配送监督管理办法》实施,让外卖小哥们的权益得到了进一步保障。

面对小哥群体流动性强、组织松散的特征,杭州还为他们找到“娘家”,成立享道出行、京东京鸿、“小红蜀”等党组织,同时依托企业和社区组织联建流动党员党支部108个,探索开展党建工作,实现党建引领与新就业群体融入“双向奔赴”的良性互动。

对小哥群体的关爱步履不停,越来越多的部门、企业、平台加入了进来。截至目前,浙江设立快递员爱心驿站、关爱站等服务阵地共有9944个;全省开展快递员免费体检和义诊共120567人次;为快递员提供法律和心理咨询服务累计21975人次。

有了家,也有了未来。以温度回报温暖,这是很自然的事。

让温暖延续下去

我们为小哥办了一个“小哥节”

在杭州,新经济的飞速发展,与小哥群体壮大几乎同频。统计显示,杭州有快递小哥、外卖送餐员、网约车和货车司机等新就业群体25万人。在一条条马路,一个个站点、社区,他们扛起了重任,是城市必不可缺的毛细血管。

一个人感动一座城,一件事温暖千万家。

那些的凡人英雄,带动了更多的好人好事。有小哥当起了社区网格员,参与基层治理;还有小哥加入党组织和工会,争做服务群众的先锋;亚运会要来了,他们努力学英语,提高服务技能,参与志愿服务,成了杭州的一扇窗口……

在小哥身上,我们看见了另一种美。这一次,我们为他们重新定义美:不是外貌光鲜,而是内心善良,不是举止高雅,而是品行正直,不谈出身地位,只论拼搏奋斗。

此刻,我们决定,让温暖延续下去,这是小哥节的初心。

我们希望,它能唤起全社会对小哥的关心关爱,我们希望,它能传承榜样力量,我们更希望,它能架起政府、企业、社会与小哥的沟通桥梁,彰显了媒体的社会责任。

“想多挣一点,供孩子上学”“想在这里安个家” “不怕辛苦,只想多点生活保障”……小哥们愿望很朴素,也很远大。

现在,每一个小哥,祝你节日快乐,梦想成真!

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