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手机意外跌落损坏 小米工程师力保数据 女米粉写信感谢:还买小米 即时

来源:快科技


(资料图)

快科技5月29日消息,小米服务官方微博发文称,小米手机安徽一门店保留了米粉的手机资料,得到了一封感谢信。

据介绍,安徽米粉周女士,手机意外跌落出现损坏,到店后希望手机内原有数据能够保留。

门店工程师经过多方协助,为米粉解决了问题,也保留了资料。米粉表示非常感谢,小米服务将一如既往为米粉提供安心的服务。

在感谢信中,这位米粉写道:2023年1月23日,自己的小米12 Pro突然损坏反复重启,因为里面有重要数据,到处找维修手机的店,都说主板报废无法修好。

听朋友说到这官方维修店,抱着试一试的态度去看看,到了门店发现售后大年初二还在正常上班,心里有了希望。

维修师傅立马判断可能是按键坏了,虽然超过了保修期,门店还是给她免费修好了,重点是资料全部都在。

这位女米粉表示,以后会继续购买小米产品。

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