龙华区首个城市管家服务中心正式启用！

2023-07-08 07:52:09 来源：南方都市报

(资料图片仅供参考)

7月6日下午，大浪街道龙胜社区城市管家签约仪式暨龙胜E区城市管家服务中心揭牌仪式在龙胜社区平急两用阵地举行，标志着“城市管家”运维服务模式在大浪街道全面起航。

据介绍，大浪街道坚持以“创新引领、问题导向、多元参与、深化改革”为原则，完善城市管家工作机制，组建“1+12+N”专业服务队伍，打造诉求反馈处理闭环，织密城市管家服务网络，积极探索无物业城中村长效运营模式，以绣花功夫推进城市治理精细化。截至目前，大浪街道城市管家已通过顾问合作或全接管模式完成10个城中村进驻工作。

签约仪式上，龙华环境有限公司城市管家业务负责人李雷表态，“我们一定不负众望，坚持高品质服务、规范化管理，将城市管家服务继续走深做实，当好政府和居民的‘城市大管家’。”

龙胜股份合作公司董事长彭子儒表示，龙胜股份合作公司将继续加强和城市管家的沟通交流，不断加深合作层次，全力支持城市管家在龙胜社区的服务工作，共同促进物业服务队伍专业化、服务清单化、治理数字化，为居民提供更优质的物业服务。

据悉，接下来，大浪街道将持续推进智慧建设，强化深化协同联动。建设完善大浪街道智慧城市管理指挥中心，实施人、事、物“一网统管”。探索数字应用新场景，投入先进设备，充分运用大数据、互联网等科技手段，提升环境卫生、安全防护、停车家居等领域智能化管理水平。用好“联动共治”的工作机制，常态化开展联动巡查、联动分析、联动处置，把城市管理和服务落实到“最后一米”。同时加快步伐，力争两年内实现全街道城中村全进驻，早日实现“管理无盲区、服务无空白”。

除此之外，大浪街道还将继续做细做实社区服务，提升服务温度。定期组织志愿服务、交通劝导、垃圾分类、文明养犬、居民议事等主题服务活动，以服务促管理，以效率求效益，让“有事找城市管家”成为大家的普遍共识。

采写：南都记者潘莹瑜

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