世界热点评！【小里帮忙】咸阳市民买到过期旺旺雪饼，因小票丢失索赔遭拒

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世界热点评！【小里帮忙】咸阳市民买到过期旺旺雪饼，因小票丢失索赔遭拒

2023-06-27 05:43:50 来源：腾讯网

“幸亏我们发现及时，这要是吃出了问题可咋办？”近日，咸阳市民王女士在咸阳市秦都区胭脂河坊联美佳超市买到了过期旺旺雪饼，因王女士20多天后发现是过期食品，随即找到超市，但对方以小票丢失，不能证明是他们超市雪饼拒赔。目前，秦都区渭滨市场监督管理所已介入。

市民

(资料图片仅供参考)

雪饼吃了一片发现已过期一个月

王女士说，她是5月7日在家附近的联美佳超市买的雪饼，当时是称的散装，并非礼盒包装，买时并没有注意到日期，买了10块钱的雪饼，回到家后一直没打开，5月27日孩子打开一小袋吃了，她也打开了一小袋，无意间发现已经过期了。

“包装袋显示是9个月质保期，当我发现时已经过期一个月了，照此推断，也就是买到时就过期了。”王女士说，幸亏她和娃只吃了一片，没有多吃，要是出了问题可咋办啊。事后王女士找到超市方，但对方称却否认是他们店里的东西，以说不清为由拒赔。

6月26日上午，华商报记者和王女士一同来到了位于秦都区中华路的联美佳超市，记者来到王女士买雪饼的专区，经过仔细查看，现在货架上的旺旺雪饼并未过期，雪饼单价25.80元斤，与王女士买的雪饼也非一个编码。

胭脂河坊联美佳超市

时隔20天投诉不能证明雪饼是他们的

联美佳超市相关负责人刘丹称，王女士当时是通过手机付账的，时隔20多天才来反映过期，她不好评价这个雪饼到底是不是他们超市的？再加上王女士提供不出来小票，所以他们拒绝赔偿。在现场王女士质问到，超市卖的商品不应该是都有条码或者出入台账，可以查询，小票丢了可以查询当时监控或者超市小票存根？对此，刘丹称，从王女士提供的信息显示，王女士确实在他们超市购物了，但散装的旺旺雪饼并没有具体批次和台账记录，他们出入库时只是记了个大概，至于监控和小票存根，时间有点长了他们没有保存这么久。

渭滨市场监督管理所

会就相关问题进行核查并处理

随后华商报记者和王女士一同来到了渭滨市场监督管理所，一名不愿具名的工作人员表述，王女士反映的问题他们之前接到过，因王女士小票丢失，曾协调未果，他们也给相关部门回复过。下来就王女士反映的线索，超市是否建立食品台账？是否还有同批次过期雪饼在售？是否可追溯到王女士买的过期批次雪饼等问题，他们会进行核查，并根据核查情况处理。

6月26日，就在记者采访结束时，咸阳市秦都区胭脂河坊联美佳超市所在商场负责人给王女士打来电话表示，会尽快出面协调。同时，秦都区渭滨街道办党建办相关负责人也给记者打来电话表示会督促渭滨市场监督所处理到位，并给予媒体答复。

当日下午，王女士告诉记者，目前双方已协商达成一致。

对于此事，华商报-二三里资讯将持续关注。

华商报记者陈永辉编辑牛佩瑶

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