净水器赛道迈向“柠檬市场”，易开得彰显自己的“价值主张”

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净水器赛道迈向“柠檬市场”，易开得彰显自己的“价值主张”

2023-08-22 14:30:40 来源：曾响铃

作者 | 曾响铃

文 |响铃说

(资料图)

一直以来，关于第一台净水器的诞生都有着不小的争论，有说是因为19世纪的一场霍乱，也有说是因为20世纪的水污染，但无论哪种说法，恰恰也说明净水产品在人类近代发展历程中都有着举足轻重的地位。

你或许不知道，中国人对于“净水”的需求自古便有，唐代茶学家陆羽在他的《茶经·四之器》中就记录了一种名为“漉水囊”的净水器具，有说这便是最早的净水器。

经历上千年发展，净水器早已不是那个“简易工具”，在科技的推动下，净水产品也呈现出多样式的发展。不过，近年来净水产品的发展却开始遭遇瓶颈，并呈现出一定的“劣币驱逐良币”的态势，这对于行业发展来说，成了一个不得不警惕的问题。

陷入“柠檬市场”，净水器行业面临大难题

净水产业为什么会出现“劣币驱逐良币”的现象，这就不得不说一说净水产品所带来的巨大价值。

首先是社会层面。“白色污染”是当前全球所面临的最严重污染之一，而瓶装水、桶装水所带来的塑料包装，又是白色垃圾的重点来源。

几年前，国家就曾出台《“十四五”塑料污染治理行动方案》，明确要求到2025年，塑料污染治理机制运行更加有效，地方、部门和企业责任有效落实，塑料制品生产、流通、消费、回收利用、末端处置全链条治理成效更加显著，白色污染得到有效遏制。

显然这势必将对净水器行业、垃圾处理器行业产生持续利好。

其次对消费者来说就更加重要了。世卫数据显示，全球约80%的疾病都源自于饮用了受污染的饮用水，全球80%的疾病和50%的儿童死亡都与饮用水水质不良有关。

国内同样饱受水质问题困扰，在洪涝台风等自然灾害、工农业污染、二次污染等各种作用力下，居民健康用水亟待保障，而净水产品则是保障居民用水的不二选择。

正是在这些“肉眼可见”的利好下，大量企业涌入净水赛道，其结果便是“野蛮生长”的到来，尤其在三四线市场，充斥着各种劣质产品和杂牌；再加上，虚假宣传，耗材成本高、功能单一等一系列问题使净水器行业发展在近年来遭受巨大阻力。

长此以往还形成了“柠檬市场”。所谓“柠檬市场”是指，在美国俚语中"柠檬"表示“次品”或“不中用的东西”，“柠檬市场”是指那些因为信息不对称造成的次品市场，其结果是市场逐渐止步与萎缩。

如何打破现有的“柠檬市场”也成为真正行业玩家的必答题。8月21日，“颠覆重构未来”易开得 2023 新品发布会暨中国区招商大会在南通举办，两款新品“MQ9 5.0王者集成净水器”和“A9 Pro母婴泡奶净饮机”也正式亮相，透过这两款产品或许我们也能看到行业头部玩家的破局之策。

易开得用技术差异化，让净水体验不止于“一个龙头”

正如此次发布会的主题，易开得选择的方向与行业主流相比最大的差异在于“颠覆”，且是从“用水环境”到“用水思维”再到“用水体验”的全方位颠覆，那么如此的颠覆又会有怎样的效果？

01 从“单一”走向“全厨”

易开得的第一个颠覆在于对厨房“用水环境”的颠覆。

纵观近20年来净水产品的发展，其实并没有太多本质提升，行业所解决的也仅仅只是一个出水口的净水问题，对于用户全厨的深层次用水并没有帮助。

为此，易开得开始围绕全厨场景做出改变，去年就推出了MQ7全厨净水器。需要先说明一下，何为全厨用水，即一台净水器能够供给全厨房用水，采用分体式设计，前端的净水系统连接大水龙头和厨房的所有涉水电器包括洗碗机，热水器等等，而不同于过去即上面提到的“一个龙头”。

这样一来，用户再也不用担心生活用水和饮用水“傻傻分不清楚”。这次易开得将全厨净水再次迭代，推出了MQ9 王者5.0集成净水器。

除了同样采用定制高精度RO膜，高效过滤水中的杂质和有害物质，确保水质的纯净和安全。与过去最大的区别在于，全新“智能中枢⽔槽”的加入，使净水产品迈向集成化、一体化。

对于用户来说，则是极大提升了用水体验，相当于赋予了用户从未有过的全厨净水入口和操作平台，使用户从一个“二维的用水场景”直接迈向了“三维的用水空间”。

02 终结“废水”痛点，贴合中国式家庭需求

有过净水器体验的用户一定都有感知，就是在装了净水器后，家中的水费高了很多。这是因为，净水器也是会产生“废水”的且量还不小，一般而言过滤两杯纯水就会产生一杯废水，而绝大部分废水基本都是直接随着管道排出，这就导致用户“钱”花了，“水”却没有用到。

再加上目前全球日益严峻的用水环境，这无疑是种极大的浪费。

易开得看到了这一痛点，全新推出的MQ9一个最大亮点就在于“废水再循环利⽤”。净水器产生的废水只是无法饮用，但用来洒扫、浇花、冲厕所却是绰绰有余。

易开得MQ9王者 5.0集成净水器通过智能中枢水槽和内循环系统收集废水，再输送到其它需要二次用水的地方，实现0废水排放，在解决净水行业“废水”痛点之时，也赋予了用户绿色生活。交同样的水费，但用水效率却是得到极大提升，这亦是易开得对用户“用水思维”的再颠覆。

可以说，这是易开得为净水行业打开了全新窗口，为净水产品的刚需添加了更多要素。

03 打造母婴用水的颠覆式体验

最后，再说说“泡奶”这件事。有过相关经验的父母都知道，看似“一冲一泡”，其实一点也不简单。

“水质好不好”，“温度行不行”都是问题。为了解决这些泡奶难点，市场也出现了一些解决方案，比如为了解决水质问题，瓶装母婴水应运而生。

水质问题是解决了，但“问题”并没变少。原因在于，瓶装母婴水一买就是1大瓶，然而实验数据表明，开瓶3⼩时后的瓶装⺟婴⽔细菌飙升，这意味着一旦开启就需要在2小时内用完，这对于每餐3ml-180ml奶量的宝宝来说显然不现实。

易开得A9 Pro母婴泡奶净机饮的上市则恰如其分的击中这些痛点。

首先，它基于PCNFC低钠⼀体芯、负电基团纳滤分离等技术，使母婴用水始终是低钠、鲜活无菌的；其次，A9 Pro母婴泡奶净饮机创新DONNAN定向离⼦抓取技术将保留更多铁元素，更符合中国宝宝体质需求；最主要还是其带来的全新泡奶体验，在厚膜稀⼟瞬热及NTC旋流式温度补偿技术支持下，保证了秒出45℃新鲜⺟婴⽔，即泡即饮，让父母和宝宝彻底告别等待。

可见，易开得A9 PRO 母婴泡奶净饮机不仅为母婴泡奶这件事带来了行业最优解，同时也是对消费者“用水体验”完全颠覆，说是一件产品颠覆了两个行业也不为过。另外，易开得的颠覆除了为自身构建出差异化的市场竞争力外，也相当于打开了那扇行业尘封已久的“创新大门”。

从输出产品到改变价值，净水赛道的升维刚刚开始

通过易开得的颠覆式创新案例，其实我们也能看到国内净水行业的升维已经开始。老一套的打法模式，对于推动行业向前和产品普及已经不再足够。

对于一件产品或者一个行业来说，“技术和效果”都是他的底层支撑，想要搭出更漂亮的上层建筑，还要看“走出去”的能力，或者说“品牌价值”。

在这方面易开得也为行业树立了一个标杆。

首先，易开得除了前面所提到的颠覆性优势，还集聚深厚的积累。比如在创新研发方面，易开得始终走在行业前列。在成立之初易开得就成立了净水研发小组，摸底全国各地水质，并先后推出针对母婴人群的台上式净热一体机、净热新集成的厨下净热一体机，以及针对全厨房净水场景的分体式全厨净水器。

又比如，早在2021年易开得就成为南极科考队选用净水品牌，在今年更是打造了全球首个航母级联合净水实验室，这也是易开得持续专注研发的体现。

其次，易开得品牌价值的建立，还依托于其优异的“用户思维”。

一方面体现在易开得产品服务上。如考虑到不同城市用户的用水需求，易开得为用户提供上门水质检测，让用户用的宽心；再就是知道用户在安装环节的困难，易开得通过实体店提供全屋水管、净水器安装等增值服务，让用户用的顺心；最后，为保障用户长时间使用体验，推出购机即送滤芯清洗服务等活动，使用户用的放心。

另一方面体现在易开得渠道服务上。为了使消费者距离品质生活更近，易开得加速渠道沉淀，除了苏宁、美凯龙等头部卖场，更是建立600+专营店、覆盖1200+线下零售网点，对经销商还会进行专人培训，完善消费体验。

也是在这些“用户思维”的作用下，易开得收获了大量市场认可，连续三年荣获中国净水器十大品牌。

当下，易开得还在进一步针对经销商赋能，为的也是让消费者更加了解行业，了解产品，并做出正确选择。

在行业升维的背景中，易开得的一系列动作都走在行业前列，而这些措施也不仅仅作用于易开得自身，同时也是面向用户的“净水新体验”，更加是面向市场的“净水新商机”。

总之，在易开得的颠覆及所造就的完整链路下，净水行业正在摆脱过去的“柠檬市场”，并在市场刚需的驱动下，净水行业也将迎来更加广阔的增长空间。

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【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2 虎啸奖评委；

3 作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4 《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；

5 钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；

6 “脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业；

7 腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。

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