甘肃公司走进“政风行风热线”

(资料图)

4月24日9时，甘肃省电力公司相关负责人走进甘肃人民广播电台交通台“政风行风热线”直播室，通过电波与全省用电客户直接对话，倾听客户心声，解答客户疑问，现场处置客户的投诉和咨询；检验该公司行风建设水平，宣传“国家电网”品牌。

此项活动由甘肃省纪委、省监察厅、省纠风办和省广电总台联合主办，以“倾听民声，关注民情，排解民忧，体现民意”为主旨。直播节目当天，甘肃公司在全省14个市设立了分会场，在各市安排抢修应急车辆随时待命。节目中，介绍了甘肃公司“一站式”服务、服务进社区、服务“三农”以及电气化小区建设等情况，解答群众热线电话、短信咨询问题15个。

节目播出后社会反响强烈，有客户说：“现在电力服务好，投诉的客户很少。客户遇到用电问题，只要打95598电话就可以得到满意解决。”据甘肃人民广播电台交通台反映，近年来在“政风行风热线”节目中，供电企业投诉最少。

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  甘肃公司走进“政风行风热线”

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  来源： 2023-08-04
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