为他们筑起温暖的“家”，这个“清凉矩阵”服务点规模超370个

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为他们筑起温暖的“家”，这个“清凉矩阵”服务点规模超370个

2023-08-18 15:04:10 来源：新民晚报

(资料图)

一把伞撑起夏日里的一片阴凉，一抹绿色为户外劳动者送来关爱……在区总工会和区委组织部共同推进下，即日起，全区超过370个“红色加油站”“户外职工驿站”及移动、电信、邮政等户外劳动者志愿服务点有了统一的“浦东户外劳动者服务”标识，方便户外职工近距离感受夏日清凉。

近年来，浦东依托户外职工驿站，加大对外卖快递、环卫工人等户外职工的关心关爱，同时构建“红色加油站”服务体系，为新业态新就业群体筑起温暖的“家”。炎炎夏日，这些覆盖全区的阵地资源成为了高温里距离户外劳动者最近的“清凉”。今年7月，区总工会等8个部门联合发布《致浦东新区高温岗位企业的公开信》，如今又与区委组织部共同推进职工服务阵地与党群阵地标识统一、服务细化、能级提升，形成覆盖全区的“清凉矩阵”。

“浦东户外劳动者服务”标识主体是一把伞构成的房子，寓意站点空间是户外劳动者温暖的家。房子里3个戴着不同帽子的人物头像，代表了站点的服务对象，如环卫工人、快递外卖小哥、建筑工人等，标识下方6个基本服务图标说明了站点提供的最基本服务，包括避暑取暖、餐食加热、饮水供给、手机充电、应急药箱、免费WiFi等。标识主色调设计为平静的绿色，希望为户外劳动者提供安全舒适的服务空间。

近日，《浦东新区总工会关于优化提升职工服务品质能级的建设指引》发布。《指引》提出，户外职工驿站的“六有”标准要实现复合多能，即有统一标识名称、有合理的建设布局、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有在线一键式查询。目前，各服务站点已形成“6+X”的服务菜单，延伸原有的6项基础配置（空调、冰箱、微波炉、饮水、排插和桌椅），因点制宜根据需要扩展X项个性服务。尤其是在今年夏季高温时节，站点为户外劳动者准备了防暑降温用品，比如花露水、清凉油、防暑饮品等；开展清凉用品派送、安全普法宣教、观影健身、便民服务等主题活动70余场。比如，塘桥街道总工会依托户外职工服务阵地，联合塘桥区域内快递外卖网点、企业、新就业形态劳动者和职工志愿者团队共谋、共建、共治、共享，携手为爱心接力站聚集资源、注入能量，共同缔造新就业形态劳动者的“共享家”。

如今，服务站点形成了覆盖全区的“清凉矩阵”，为高温天气户外劳动者避暑休息提供便利，解决“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实问题。不仅如此，浦东还通过资源联配、公益助推互济互助，加大“送清凉”的力度：区总工会、街镇开发区总工会动员一批爱心企业（单位），设置 “爱心冰柜”“爱心便当”“爱心雨披”和免费取水点等公益服务。6月，区总工会、张江镇总工会联合美团（上海）工会，以夏季冰饮用车的形式，发放饮料3000多盒、防暑降温礼包1500盒。7月，区总工会再次招募爱心企业，陆续向21个户外职工驿站投放免费饮用水、冰饮水等，现累计已投放12.5万余瓶。在曹路镇恒越广场户外职工驿站，30平方米的小空间汇聚了周边商户、企业和志愿者的爱心，其中来自爱心企业捐赠的“爱心冰柜”在酷暑季节成了小哥们的最爱。

据悉，区总工会下一步将以户外职工为服务对象，继续组织开展健康服务、清凉度夏、幸福集市、法律服务、安康护航、互助保障、驿站强基、公益接力等八项行动。其中，清凉度夏项目中，区总工会设立专项资金180万元、各直属工会配套资金近3600万元，各级工会进企业、跑工地、走站点，慰问职工40万余人。而就驿站强基项目，区总工会年内计划实现“全国最美”户外驿站8家、优化站（点）30家、普遍达标277家的优化目标。

文字：黄静

摄影：刘思弘

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