中通快递宣布标快服务升级！全国66城送货上门不上必赔

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2023-06-28 10:36:15 来源：快科技

(资料图)

快科技6月28日消息，虽然小区门口有了快递柜或快递驿站，但对有上门送货需求的用户来说也是个“麻烦事”，有些公司的快递员甚至不会打电话，直接将快递放到代收点。

今日，中通快递宣布标快服务升级，正式在全国66个大中型城市，推出“标快送货上门，承诺不上必赔”的服务。

据介绍，“标快不上门赔付”上线后，在这66个城市里，若中通标快存在未按标准送货上门，或者未经客户允许投递至代收点等情况，收件人可通过中通快递小程序在线投诉、中通快递小程序签收问卷等渠道进行反馈，中通客服人员将于24小时内进行核实。

核实无误后，将赔付收件人1张6元标快无门槛优惠券，可用于下次下单时使用（支持在中通快递小程序、微信公众号、支付宝小程序、百度小程序下单并线上支付时使用）。

需要注意的是，如果用户主动要求放置在代收点（驿站、快递超市、快递柜等），或者在小程序中设置投递代收点、电联勿扰、多次电联无法接通、发件方要求放置代收点、收件地址为代收点等情况，将不被纳入不上门理赔范围。

据悉，首批“不上门必赔”66城包括上海、广州、深圳、北京、福州、合肥、郑州、沈阳、厦门、太原、昆明、天津、无锡、西安等。

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