短途游服务需要持续改进和创新世界视点

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短途游服务需要持续改进和创新世界视点

2023-06-27 05:12:15 来源：工人日报

(资料图片)

今年端午节假期，旅游业有较大程度的增长。根据文旅部数据中心的综合测算，今年端午节假期，全国国内旅游出游人次1.06亿人次，同比增长32.3%，按可比口径恢复至2019年同期的112.8%；实现国内旅游收入373.10亿元，同比增长44.5%，按可比口径恢复至2019年同期的94.9%。

更为关键的是，端午节是在“五一”假期之后，潜在市场本来已经得到一定的释放，加之全国多地高温天气影响出行积极性，而即便如此还能取得不小成绩，消费者出游热情和消费潜力都不容小觑，市场由此看涨。

正因如此，面对正在步入增长轨道的旅游业，投资者和从业者都相对看好。天眼查数据显示，我国现存旅游相关企业466.8万家，其中今年1~5月就新增企业20余万家，业界对旅游业回暖复苏乃至节节高的期望和信心，由此可见一斑。

端午节由于假日天数较短，所以许多消费者选择的是短途游。而随着收入水平提升和旅游观念转变，相当一部分消费者旅游，不再仅仅只是打卡“到此一游”见见世面，而是有了更多期待，期待能够在旅游过程中有更深度的体验感，而这样的体验感，也是多样化多层次多方面的。

而在短途旅游方面，由于时间短暂，消费者则更在意能够在休闲之余，产生独到的体验感。毕竟，高质量的旅游，已经在一定程度上成为构建高质量、高品质生活的一部分了，在这一过程中，要避免同质化的产品和服务，特别是在时间有限的短途旅游。如果“千景一面”，那么谁还会再来呢？

也就是说，在步入增长轨道后，短途旅游需要进一步提升相应品质，以满足消费者需求。而这，一方面需要更好地推动文化和旅游深度融合高质量发展，为短途旅游产品或服务注入更多文化体验；另一方面则需要用好文化旅游新技术、新业态。事实上，随着文化旅游新技术、新业态的品类和形式日渐丰富，如何在新技术、新业态下，打造兼具文化和旅游特色的高质量短途游新产品、新服务，值得思考。

当然，这样的短途游产品和服务，不能只叫好不叫座，要经得起市场的考验，经得起消费者的检验，并对应消费者日益多样化个性化的需求不断提升，持续改进和创新，形成可持续性的高质量发展。在这一过程中，在不断提升全域文旅基础设施、提高从业者素质的同时，也要不断挖掘并打造更多能够彰显文化自信的高质量旅游产品或服务，让消费者能够在休闲度假的同时，得到更多难忘且有意义的收获。

一个好的旅游产品或服务如同一杯美酒，值得事后久久回味，甚至再度品味。而这，也将是未来短途旅游的重要竞争点。

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短途游服务需要持续改进和创新 世界视点

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