热头条丨奥迪A6L提车三天出问题 4、5挡异响！4S店同意退车

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2023-01-04 16:35:58 来源：快科技

(资料图片)

新车变速箱就有异响，4S店要拆变速箱维修，如果你是车主你愿意吗？

据“1818黄金眼”报道，马女士上个月在浙江奥通4S店，花40多万在这家店购买了一辆奥迪A6L。

但马女士表示，提车第三天的时候，她们就发现在四挡变五挡时，车子会发出“嗡”的异响，频率还很高，非常影响驾驶体验。

4S店检查后确认车辆存在问题，要求拆车辆变速箱进行检修，但对此，马女士不同意。她表示，她们的新车才买没几天就要拆车，除了对以后二次售卖有影响之外，她们还担心车辆的安全质量问题。

在对4S店采访时，4S店的人又改口说不用拆变速箱，更换的是离合器。同时因为发言人身体原因未在店，他们不接受采访。

后续，就在双方协商未果的时候，马女士反馈，4S店方同意退车。4S店称此前客户在了解到车辆故障的时候，就向厂家上报了客户的退车诉求；而今，退车申请被批准，他们为马女士办理了退车。