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宋晴晴:当好群众“解忧人” 户籍民警获锦旗

来源:大河网


(资料图)

近日,叶县公安局任店派出所户籍民警宋晴晴收到了一面印有“千里传递纾忧困,大爱无声润民心”的锦旗。据悉,该面锦旗是由辖区群众王先生特意委托亲属送至宋晴晴手中,以表示对该名民警全心全意为人民服务的感激之情。

经了解,辖区群众王先生及家人在深圳工作生活,8月底,他携妻儿回任店老家探望,在准备返回深圳的当天上午,他突然意识到还未给即将上小学的儿子办理身份证。回程当天正值周末,他们的飞机是下午两点多起飞,“还是询问一下是否能办理吧”,王先生心想。接着,他便拨通了任店派出所的电话。了解到该名群众的事态紧急,派出所值班人员迅速与宋晴晴取得联系,闻讯,她毫不犹豫地回复:立即回所,为该名儿童办理临时证。

考虑到王先生时间紧急,宋晴晴当即与县局户政大厅工作人员取得联系,说明情况后,户政大厅工作人员临时加班,提前为王先生办理了临时证的审批。

不一会儿,宋晴晴便驱车赶到了所里,因该名儿童年纪较小,指纹采集困难,她就不厌其烦地帮孩子一遍遍涂抹护手霜,经过多次尝试,终于采集到了符合规定的指纹信息,拍出了一张令人满意的身份证照片。接下来,她顾不得休息,迅速将临时证信息传给户政大厅工作人员,随后,王先生顺利取得了孩子的临时证,拿到临时证的王先生对宋晴晴及户政大厅加班人员连连道谢。

一面锦旗,一句感谢,凝聚了群众对公安机关的信任,也是群众对公安工作最大的肯定和褒奖。叶县公安局户政部门也将会不断优化服务举措,创新服务模式,提高服务能力,切实解决人民群众急难愁盼问题,当好群众的“解忧人”,用倾心服务的“小小举动”诠释群众至上的“为民情怀”。(蔡长伟 黄少华/文图)

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