一线动态;海南移动溯源控“本”创智提“效”系列报道之三

一线动态;海南移动溯源控“本”创智提“效”系列报道之三｜在平凡中追求不凡

2023-08-26 06:59:49 来源：人民邮电报

为持续推动网络能力升级，海南移动积极构建以“高品质网络感知”为引领的工作体系，全力推进“提升客户感知、强化支撑能力、夯实网络基础”全面落地。2023年，遵循中国移动网络工作总体部署，海南移动围绕实现“极致客户感知”的目标，聚焦重点领域的提质增效，通过强化省分协同、政企联动，全力推动分场景优化、目标网优化，持续提升无线网质量、夯实传输网基础、提高网络成本利用率，经过统筹增效，实现了网络质量和效益双提升，为公司高质量发展和海南自由贸易港建设提供强有力的网络支撑。

【资料图】

在倾力打造精品网络的征途中，海南移动网络人从未停下探索和实践的脚步。

翁武（右）与维护人员根据图纸进行光缆路由交底。

他总是跳进别人挖的坑，

保护光缆，他义无反顾。

他总在争取填上损失的“坑”，

护卫“网”的安全，他能以“法”为盾。

……

49段重要环路，201台OLT，10551.4公里光缆皮长，4750管程公里光缆长度……三亚传输网的这些数据，对于刚入职不久的翁武来说，无疑是一堆天文数字。但是，初生牛犊不怕苦，他毅然接下海南移动三亚分公司特遣的重任，决然向着海岛最南端进发。

光缆，是通信网的血脉。通信网络的高质量发展，有赖于传输网的健康壮大。据统计，2022年，海南省市政施工挖断光缆1850次，严重影响到通信网络的高质量运行。针对这个痛点问题，海南移动依托“法网协同”，建立“6+1”工作体系，即6个规定动作：建立业主沟通群、路由交底、递交告知书、报警取证、分公司交涉、递交公司函，以及1个加分动作——追责索赔，通过完善的光缆损坏处理闭环体系，提升索赔成功率，为公司挽回损失，并对野蛮施工的行为形成震慑，防止光缆二次中断，影响客户感知。

作为“法网协同”工作海南移动接口人，翁武多次组织相关部门、各分公司召开讨论、宣贯会议，讲解操作流程以及考核办法，帮助分公司完成规定动作，提高追责索赔成功率，更重要的是，通过法律震慑减少野蛮施工的发生，降低光缆故障概率，保障网络安全。相比2022年，传输网故障减半，在“法网协同”机制管控下，重要环路故障降幅超过六成。

“在发展中保护，在保护中发展”同样是一名传输网工作者思考的永恒课题。对于“千兆城市”——三亚而言，传输网络的稳定运行显得格外重要。翁武和三亚移动的建维团队在“传输制胜”专项工作落实过程中，既要保证传输故障合格闭环，更要顾及目标网升级改造。在前期三亚移动海缆的技改过程中，他们发现，如果仅靠微波进行传输，在刮风下雨时会出现传输不稳定的问题，影响客户的网络使用感知。因此，他们选择借用友商海缆纤芯资源进行路由恢复，并根据预定设计利用原先纤芯实现双海缆，还帮助蜈支洲岛岛上网元进行成环保护，节省投资约50万元。

因市政修路，三亚盐场路口至三亚安游路段两侧光缆曾被迁到一侧，造成OLT同缆同路由易断网的隐患。后由于道路施工，大车剐断、挖机挖断光缆，导致OLT在今年多次退服。经过海南移动网运中心、三亚分公司多次现场勘查和协调，最终确定了整改方案，借用部队光缆两芯走另外一侧，与原路由形成双路由，减小了中断的风险的同时，也减少了直埋光缆的费用预计36万元。

后记

网络质量和效益的双提升，是每一位通信人孜孜以求的目标；一张值得信赖、品质优良、安全可靠的好网络是每一个海南移动网络人锲而不舍的追求。

正是有了这样一个执着于在平凡中追求不凡的他，有了这样一群热血澎湃、勇于进取的他们，海南的网络建设才得以伴随城市的发展、乡村的振兴越发呈现出勃勃生机。

他们的故事写到这里仍未完结，充满光荣和梦想的远征还在继续，他们的故事也将鼓舞身边每个人坚持满怀激情为心中的期许而努力奋斗。

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