服务周到出行便捷举止暖心首府公共交通周杰伦演唱会期间交上亮眼答卷

2023-08-23 14:36:13 来源：青橙融媒

周杰伦2023嘉年华世界巡回演唱会呼和浩特站于8月17日至8月20日在呼和浩特体育场燃情开场，加上正值旅游旺季，面对数十万计蜂拥而至的游客，首府公共交通迎来了严峻“大考”，甚至有人担心呼和浩特的公共交通会“接”不住这巨大的客流。如今，演唱会圆满结束，事实证明，我市地铁、公交、出租车等公共交通不仅没有给城市的综合治理拖“后腿”，还交上了一份亮眼答卷。

呼和浩特地铁运送乘客109.76万人次

8月21日，记者从市交通集团获悉，8月17日至20日期间，地铁客运量达109.76万人次，日均客运量达27.44万人次。其中，8月17日至8月19日连续三日突破2023年度单日客运量最高纪录。8月19日单日客运量28.82万人次，创2023年度单日客运量最高纪录。呼和浩特体育场站单日进出站客流连续4日突破5万人次，8月19日进出站客流达6.42万人次，创本站单日历史最高纪录。全线网行车组织安全平稳，客运组织井然有序，各项安全措施落实到位，圆满完成了本次演唱会地铁出行保障任务。

(相关资料图)

为了让歌迷们享受音乐盛宴的同时可以安全、便捷乘车，呼和浩特地铁于8月17日至8月20日延长运营至23∶30，同时缩短列车行车间隔。据统计，本次演唱会期间，线网共加开载客列车358列次；演唱会散场后，为方便乘客快速安全进站乘车，呼和浩特体育场站将安检点前置至各出入口通道处，且增设至5个手检快速通道，确保乘客出行安全的同时提高了进站效率；呼和浩特体育场站在乘客集中出站时段增设5组返程单程票临时售卖点，并安排3组临时售卖点分散布置在站外，防止返程客流集中进站时，客流局部拥堵影响整体客运组织。

演唱会举办期间，呼和浩特地铁按照远端控制的基本策略，根据现场进、出站情况调整客运组织方式，及时在站外引导乘客分流，同时做好站内乘客疏导工作。在演唱会散场后，乘客集中进站时启用A、B、D口只进不出、C口可进可出方案进行客流引导，现场客流组织平稳有序；与此同时，为了提高乘客进出站效率，设置了单程票专用通道，通过调整闸机方向，将部分出站闸机改为进站闸机，以满足乘客出行需求；在地铁站各区域加强人工引导，并额外安排共计959人次参与现场客运组织及应急值守，帮助乘客安全、快捷进站乘车。

呼和浩特公交运送乘客32万人次

市公交公司8月17日—20日期间，在保障机制、运力调度、出行服务等方面全力“迎战“，最大程度满足乘客出行需求，4天共运送乘客达32万人次。

演唱会期间，市公交公司将途经呼和浩特体育场的13条公交线路末班车发车时间延长，配车262台，同时增加入场、散场时段运力配置、缩短发车间隔，并在体育场周边停放140台应急车辆。此外，各营运公司，预留20台公交车作为应急车辆，根据演唱会现场情况统一调度，分批次投入运营，避免散场后出现客流集中。

演唱会期间，市公交公司充分发挥智能调度与各公司协同机制，密切跟踪关注线路运营情况、客流情况，通过“智能+人工”的调度模式，及时调整途经体育场公交线路的发车密度，缩短候车时间，避免出现观众滞留现象。

公司从驾乘人员服务质量、车辆卫生、标志标识等方面做好保障工作。同时，派出60名公交志愿者，负责维持秩序，确保观众散场后有序乘车，安全抵达。

巡游出租车日运输量达到16.28万趟次

记者从市交通运输局获悉，演唱会期间，全市巡游出租汽车日运输量达到16.28万趟次，车均运输31.78趟，运输趟次较平时提升近15%。

据了解，为了保障演唱会期间游客在我市便捷出行，各出租车公司按照市交通运输局的要求，组建了出租汽车200台作为应急运力，实时待命，充分做好应急保障准备。同时提前与全市出租司机签订责任状，要求文明上岗、礼貌待客，并号召市区巡游出租汽车驾驶员在演唱会临近结束前往体育场附近巡游载客，服务歌迷在演唱会后游览青城需求。为了能做好交通应急保障需求，市出租车协会事先还组织各出租车公司进行了演练，要求出租车司机不仅要满足乘客日常出行需求，还要完成好演唱会交通服务保障。

记者从市交通运输局了解到，演唱会期间我市没接到一起关于出租车载客、拒载等方面的投诉。相反很多外地游客对首府出租车的服务态度赞不绝口，“当的哥知道我们订的民宿在三楼，而且还没有电梯时，他热心地帮我们把行李箱送到了楼上，真心感动。”出租车司机的热心帮助让来自陕西的陈女士倍感温暖；“出租车师傅看我们穿得单薄，还特意提醒我们早晚温差大，要备点衣服再去看演唱会，第一次来呼和浩特就被暖到了。”来自广东的张女士也对首府出租车司机的热情记忆深刻。

青橙融媒记者云艳芳

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