富士康工人流向AI标注厂

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富士康工人流向AI标注厂

2023-08-02 14:24:04 来源：时代财经APP

今年上半年，一线城市的科技圈被人工智能激活了。

(资料图片仅供参考)

文心一言、通义千问、光年之外等大模型一波接着一波地输送热度，手握顶级资源的大佬们站在这场盛会的核心地带，他们相继发出英雄帖，有关大模型人才的争夺也摆上了牌桌。

作为与AI产业链紧密相扣的一环，距离北京500公里的山西太原数据产业基地却波澜不惊，这里聚集了上千名人工智能标注师。他们谈论的话题停留在项目进度、拉框达标率和一日三餐。

“热闹是他们的，我们只有数不尽的拉框。”一位数据标注师向时代财经说道。

在数据标注公司老板何晴记忆里，热闹发生在四五年前。人工智能的春风第一次刮向这个中西部城市，敏感的商人开始划地盘、招人，向人工智能源源不断地提供“养料”。他们大多是人工智能的门外汉，因为突如其来的庞大用工需求，与前沿科技产生了奇妙的联结。

“当时很多老板把自家人全都拉过来，随便动动手指都能赚到钱。”何晴听说过数据标注行业内不少振奋人心的消息——有人在三个月内收入百万，也有人抢到的订单能排到第二年。

但这样的好日子正在逐渐远去。

体面的“流水线”

上午8点45分，黑压压的人流堵在了电梯口，只有三分之一的人挤上了第一趟电梯，所有人最终的目的地都在6楼。

电梯门缓缓打开，人群一下子向四面八方散开，走进一个个看不出任何差别的办公室——100平米左右的空间摆满了上百台电脑，主机、鼠标、键盘线密密麻麻缠绕在员工脚边。

“只要顺着门牌号，一家家问过去，全是做数据标注的。”园区内底楼的商贩如此形容道。

这座吸纳近千人的数据标注基地像是藏在园区内的隐秘网吧，坐在电脑前的人熟练地点击着键盘和鼠标，一平方米左右的桌子被体积庞大的电脑霸占。

正在工作中的数据标注师图源：时代财经摄

唯一能彰显个性的，是戴在头上五彩缤纷的耳机，他们有着一个共同的身份：数据标注师。

鼠标在左右键来回敲击，屏幕上的图片跟着放大缩小，光标飞快地描绘出一个个大小不同的框框……重复的动作持续半小时后，美玲稍稍扭了一下脖子，脊椎处的骨头发出咯吱咯吱的声音。

“新人熬过第一周就行了，做熟练了上手很快。”美玲一边仍继续盯着屏幕，一边对时代财经说道，第一周就放弃的人高达30%。

每隔两周，领班周姐就会带着十几个新人开启学徒生涯，这样重复无聊的工作劝退了不少年轻人。

两年前，美玲从幼师转型成了一名数据标注师。她的老家——吕梁的工作岗位很少，电话销售是其中一个比较体面的归宿，如今在人工智能浪潮的影响下，数据标注师为县城女性提供了另一种选择。

半年前，由于标注基地的变动，美玲从老家来到了省会太原。“自动驾驶、人脸识别哪一个不需要大规模标注员的参与。”她流露出骄傲的神情，在家里人看来，坐在办公室操作电脑、月收入超过3000元，待遇已经超过县城大多数工作了。

2005年，计算机视觉专家朱松纯从美国回到故乡湖北鄂州，创办了莲花山研究院，并由此组建了中国最早的大数据标注团队。随后，数据标注厂逐渐在二三线城市生根，河北、河南、山东、山西等地区出现产业集群地。

通过重复的标签训练，让人工智能走到“觉醒”时刻，在美玲看来，这和之前的幼师工作一样。

数据标注是人工智能产品诞生的第一个环节，接下来，还要经历模型训练与优化、模型管理、推理应用等。喂养人工智能产品需要数以亿计的数据，这些数据会最先流向“美玲们”的电脑。

不过，美玲对“高科技”的幻想，在重复机械的鼠标声中一点点被打碎。她测算过，1500个框是每天工作量的极限，一旦越过这条警戒线，眼球就会一阵阵酸痛。

下班后，即便对着电视机，她看到的也是一片斑驳的马赛克，像极了一张张放大后需要标注的模糊图片。

“隔壁座位上总是陌生的面孔，同事之间很少交流。”工作了一年半后，在同一基地上班的吴霞还没有习惯办公室的沉默。

大专毕业后，原本她跟着同学一起进厂，后来因为项目变动、同学离职，她成了“独行侠”。工作一开始，办公室就变成了自动化流水线启动的“车间”，冷冰冰的工业化气息，没有多少人情味。

单独计件、不需要团队协作是数据标注行业的特性之一，由此形成不同于普通白领的管理方式。

在这里，标注师没有固定的工位，而是根据项目变动随机分配几百号人的流向。最长的项目2-3个月，短期项目只有2-3天，十几个人的项目小组设置一个管理员，时刻紧盯每个人的工作进度。

标注师也不会把精力用于经营同事关系，计件工种讲究效率和专注度，时间和金钱挂钩，要完成平均标准的1000个框，意味着平均每分钟要完成2个框。

“跟别人说话的间隙，就会少赚好几框的钱。”美玲说道。

富士康工人流向标注厂

在数据标注园区内，还零散分布着技术研究院和留学生创业基地。在孟然看来，这些“高端”岗位都离他很遥远。

上大学前，他没有离开过老家临汾，大学毕业后，家里人希望他不要离开本省。基地两公里以外，是富士康太原科技工业园。这个厂区吸纳了当地最活跃的用工人群，巅峰时期，有近6万人活动在厂区的流水线上。

不管如何折腾，大学生孟然的求职流动半径从没超过5公里。他曾经从数据标注基地二期搬到三期；在正式成为数据标注师之前，隔壁的富士康曾是他燃烧青春的地方。

距离数据标注基地不到2公里的富士康园区图源：时代财经摄

孟然曾经连续两个假期进厂赚钱，每次在拿到一笔大几千元的报酬后，便匆匆离开。

每到寒暑假，富士康园区门口都站满了拎着大包小包行李的大学生，所有人的目标都指向了全年最高的返费和小时费。“大家都是过来赚快钱的，旺季一过就打包走人，工厂忙起来太辛苦了，很难长期坚持干下去。”

孟然不喜欢富士康的工作氛围。进入车间前，要把电子设备上交，每天面对的的只剩下着装相似的赶工人潮和萧瑟冷峻的厂房。当遇到脾气暴躁的班组长时，每天受到劈头盖脸的谩骂也是家常便饭。

伴随着生产线启动的轰鸣声，工人需要不停安装某个零件，这样的动作往往要持续10个小时以上。在完全封闭的空间内，连出神都是奢侈的事情。等到领班稍微放松管理，孟然才敢和身边的工友聊上几句话。

2018年，在旁边的数据标注基地落成后，孟然的工作有了第二种选择。仅仅在只隔了一条街的距离外，就有一个更舒适的工作唾手可得。

王菲曾是富士康的招聘专员。工厂淡旺季和人员变动，加上模糊的返费报酬和经常变卦的收入，让她经常陷入和打工者的无止尽拉扯中，标注师对她来说是更好的选择。

“前几年数据标注门槛低、单价高，每个月能保持4000元收入，而且做的项目都是大厂有关的业务，比较有保障。”王菲见过有不少熟练工离开基地另谋出路，但又兜兜转转回来的。

不少标注师有着和孟然相似的工作轨迹，电子厂的工作经历是他们简历的共同点，数据标注工厂成为他们离开电子代工厂的下一站。

用工数量大、收入可观、操作简单的共同点，无形中搭起了一座两公里的天桥，将两座超级工厂连接在了一起。

消失的项目和公司

对于标注师来说，一个直观的感受是：好日子快到头了。

单价几毛钱的项目不见了，一个标注框的价格卷到了几分钱；简单的平面描点拉框消失了，取而代之的是需要多维度标注的点云项目；正式员工逐渐从项目组离开，性价比更高的实习生撑起了一半以上的用工量。

数据标注公司老板何晴长达半年没有来过基地，她逐步减少了对公司的投入。

去年下半年开始，她的团队再也没能接到客单价高的项目，客户账期也从三个月拖到了半年。“很多现金流不够、不具备垫资能力的小厂倒闭了，我们的团队成员也少了三分之一。”

三年前，标注框一度点燃了李薇的热情，慢热、不擅长沟通的她感觉自己找到了“天选”工作。

李薇接过单价为0.25元的项目，效率高的时候，她一天能拉框1200个，一个月赚近8000元，“为了能多赚一些钱，有人买来主机在家开工，任何人只要做得熟练了，都会收入变多”。

和其他人一样，李薇隐隐觉得淘金时代结束了。

公司启动了全新的项目，呈现在眼前的不再是真实世界的路况图，而是由成千上万个绿色的、紫色的、蓝色的点构成的模型图，一张完工的图片中包括近百个标注框，而一整套题又是由几十张只有细微差别的图片构成的。

复杂的操作界面图源：受访者提供

“需要反复在平面图和3D切换，一些被遮挡住的画面得靠脑补，边框精确度也要求控制在0.01米，工作性价比越来越低了。”只要与要求的范围偏差多出1毫米，就会被审核无情地打回去。

数据、算力、算法是人工智能的三大基石，数量越多、质量越高的数据，往往能够训练出更加成熟的大模型，表现在标注师的工作上就是不断被拔高的精确度。

“这几天又在调整规则，精确度要求提高到80%以上。”精确度成了标注师的“死穴”，也是他们抱怨时出现的高频词汇。

一张标注完成的图片还要经过审核、质检等2-3个环节，否则不能进入结算周期。

有时候，吴霞感觉自己像被困在复杂的迷宫里，怎么都出不去。她曾被一个新项目磨了近一周——一边上交题目，一边被不断打回，这让她陷入焦虑。“如果题目被打回的频次太多，就会被分配给其他人，前面的精力全白费。”

孟然的焦虑则是另一种。从去年8月开始，他的工作变得清闲起来，过去5分钟内积压上万的数据量，现在半个小时也不会有负载红线。

“可能是平台数据量变少了，也有可能是机器审阅的效率提高了。”孟然的不安全感很快得到了印证，由于工作量被迫减少，他每天的收入从一两百元降到了几十元。

一场淘汰赛在各大代理商中蔓延开来。孟然见过有团队一夜之间解散，十几名被拖欠薪资的员工把公司告到劳动局；情况稍微好一点的，会连同电脑和员工转让给下一个代理商。

“保险起见，还是要去人员规模超过30人的团队。”这是孟然给新人的忠告。

标注师正退出历史舞台

熬过了一周的培训期、挺过了半个月的生手期，今年5月，身在湖南的晓婷终于适应数据标注师身份，却见证了公司的快速下坠、直至消亡。

“入职一个月，公司就撑不下去了，老板请大家吃了散伙饭，但工资还要等几个月再发。”在晓婷看来，当前数据标注行业遍布“地雷”，风险远大于收益。

无论是数据标注的创业者，还是数以万计的标注师，都无法回避一个事实：在大模型施展拳脚的舞台上，人工数据标注逐渐无足轻重。

和美玲想象的幼师工作不一样的是：学生不会那么快抢走老师的工作。如今，被标注师哺育起来的大模型技术正迅速反哺数据标注流程。

以特斯拉为例，其自2018年以来不断发展自动标注技术，从2D人工标注转为4D空间自动标注。技术的进步，吞噬了人工标注的操作空间，2021年特斯拉人工标注团队超过1000人，2022年则裁员超过200人。

其他车企公司包括小鹏汽车和毫末智行也纷纷推出自动标注工具。毫末智行CEO顾维灏公开表示，目前获取车道线、交通参与者和红绿灯信息，人工标注成本约每张图5元，而毫末DriveGPT的成本仅为0.5元。

2019年，在一线城市从事AI数据训练师吴迪便预感到自己职业生涯的天花板，他所在公司负责研发电商平台智能客服项目。比他设想的进度更快，不到一年，他负责的数据标注10人团队便被全部砍掉，只保留了零星运营人员。

“项目不断成熟的那天，就是我们不被需要的时候了。”

大模型的进化像是一条奔腾不息的河流，总在某一个瞬间奇袭，把人工团队甩在身后。

在苏黎世大学今年3月份的一份调查报告中，研究人员通过实测发现，ChatGPT在15项标注任务中的处理能力高于众包人员。

今年4月初，在校医学生李捷在一个月内完成了某大厂在医药领域的文本标注，该项目将用于提供智能诊断对话服务，这也让李捷第一次感受到大模型进化的速度。

“一开始，我们不断给平台投喂分类医学名词，到了第二周，系统就能自动实现基本的名词分类了，而且正确率超过90%。”

在山西太原，基地领班周姐开始劝新人接手难度更高的项目，因为公司很难再承受项目一次次被搁置的压力。“目前越简单的标注业务利润越薄，有的项目做到一半就黄了，人力成本完全覆盖不了项目的收益”。

一位数据标注行业招聘人士告诉时代财经，今年以来，招聘门槛逐渐从专科生向本科生倾斜。“之前对标注师基本没有经验要求，现在很多公司都希望新员工可以直接上手做项目，这样能减少前期的培训成本。”

目前，智能标注能大致捕捉到物体的基本形状和位置，但是在精准度上，仍然落后于专业的标注师。

没有人知道智能标注会在什么时候迎来大爆发，但一种不安全感始终伴随着李薇。每当她打开新项目页面，代表智能标注的红框总是率先跳出来，仿佛无时不刻地提醒屏幕前的人：

终有一天，它会取代她的位置。

（文中受访者皆为化名。）

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