黄牛总能挂上专家号？公共资源不该成牟利工具

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黄牛总能挂上专家号？公共资源不该成牟利工具

2023-08-29 21:00:13 来源：红网

【资料图】

□张素芳（云南财经大学）

“都说专家号很难约，为啥黄牛总能挂上专家号？”在重庆工作的蓝女士说。其实，不止患者觉得专家号难挂，就连医生本人挂自己的号也得找黄牛。近日，吉林大学第一医院普通外科中心甲状腺外科著名专家王医生得知患者申先生多次挂号未果后，打电话给黄牛，发现黄牛有号但要加价200多元。（8月28日每日经济新闻）

众所周知，号源作为一种医疗公共资源，属于民众所有，理应向民众公平开放。而如今医院的专家号却几乎被黄牛操控，成为“号贩子”牟取暴利的工具。原本应是民众轻松享受的资源，最终却因黄牛的炒作，使号源成为令民众苦不堪言的负担，实在不该。

黄牛炒作专家号，不仅扰乱了医疗秩序，也侵犯了民众的权益。医院的挂号系统是患者就诊的第一步，直接关系到患者是否能得到有效的诊断和及时的治疗，如果任由黄牛高价转卖专家号，使号源一步步成为收割民众钱袋子的“镰刀”，那么医疗秩序将会被严重扰乱，医疗公平更无从谈起。值得注意的是，有些“号贩子”借助曾在医院工作的经历，通过利益输送，腐蚀曾经熟识的院内工作人员，让人唏嘘不已。

而黄牛将手伸到医院的挂号系统，是专家号的稀缺性导致的结果。虽然目前专家号“一号难求”，但普通号仍相对充裕，但患者为了得到更好的诊断和治疗，往往会选择花费更多时间和金钱去大医院“求医问药”，这使得本就号源较少的专家号更加稀缺。而资源的稀缺性正是黄牛的牟利点，但医疗资源不同于演唱会或体育赛事门票、限量款商品等稀缺性资源，它与每个患者的生命健康息息相关。公平、透明的医疗公共资源是民众“看得上病，看得起病”的重要保障，容不得黄牛在医疗领域“搅浑水”。

若想从根本上解决这一问题，需要对现有的挂号系统进行一系列整改。首先，在互联网时代下，预约挂号从线下转移到线上，黄牛也“另辟蹊径”，利用自己制作的软件抢号、囤号，而目前各医院基本都实行实名制预约，为此，可以加强退号、失约管理，补上“边推边买”机制的漏洞，让“号贩子”无可乘之机。其次，医贩勾结问题必须重点整治，对此，各卫生监督部门、医院管理部门等相关部门应加强对医院工作人员医德医风的监督管理，并畅通投诉举报渠道，保障挂号的公共性和公平性。

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