轻住携手捷信达，强强联合助力酒店数智化管理

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轻住携手捷信达，强强联合助力酒店数智化管理

2023-08-04 07:27:14 来源：TOM网

近日，轻住集团和资深PMS供应商捷信达成功达成战略合作。未来轻住授权捷信达代理轻住赋能服务，共同发展目标商家，实现强强联合。

(资料图片)

值得一提的是，这是继5月末捷信达释放与腾讯文旅合作意向之后，又一次与业内企业开展合作。作为服务对象以中高端酒旅商家为主的捷信达，选中与轻住集团就数字营销服务开展战略合作，这一动作，某种程度上反映出了，轻住集团的轻赢宝系统在全渠道直连服务市场的能力。

轻住牵手捷信达，酒旅行业新秀和元老的强强联合

深圳市捷信达电子有限公司是一家为酒店旅游行业提供信息化建设的国家高新技术企业。创始于1993年，产品及服务涵盖传统住宿、非标住宿、长租公寓、旅游景区、智慧酒店等行业。秉承服务至上宗旨，捷信达在全国设有9个直属机构及单位，16个营销网络，拥有全线产品自主知识产权、七大业务集群，为国内外客户提供全方位智慧解决方案。

与此相对的，轻住是一家成立于2019年的新兴酒旅品牌。轻住集团以“提升酒店综合收益，改善用户住宿体验”为使命，旨在依靠科技驱动建设数字化SaaS服务平台，引领酒店行业的转型、创新与发展。通过智能化、数据化的线上线下全渠道统一运营管理，打破不同平台、系统间的技术壁垒。

轻住与捷信达的合作，是两家酒旅数智化服务供应商的强强结合，以轻住集团的轻赢宝系统的全渠道直连服务能够，助力捷信达客户实现数字化营销，相信未来将产生1+1>2的巨大能量。

服务增量，以全渠道直连突围PMS供应商市场

轻住和捷信达的合作，是偶然，也是必然。

为了更充分了解市场与客户需求，捷信达于年初，针对旗下全服务酒店（除客房外提供餐饮/会议/健身等服务）和有限服务酒店（仅提供客房服务，或至多包含早餐服务）进行了调研。

数据结果表明，有一半的全服务酒店有使用数字营销服务。另一半没有使用数字营销服务的酒店中，则有78%是因为自身有运营团队。

而在有限服务酒店中，同样有一半以上的酒店已经使用数字营销服务，四分之一的酒店已经有了自己的运营团队，剩余的四分之一正在寻求代运营合作商。

由此可见，随着预订渠道的多样化和信息渠道的增加，各类酒店对数字营销服务的需求量增多。同时，数据显示，酒店客房数越高的酒店，更愿意在数字营销服务投入成本。

相比于自己从零开始，开发渠道直连服务，捷信达选择了寻求数字营销服务合作对象，并从产品、渠道、流量等多方开展调研。

最终，轻住集团“通过一个后台管控N个渠道，线上线下实时同步”的轻赢宝系统，凭借强大的功能和稳定的流量，成功脱颖而出。

至此，捷信达最终确定和轻住达成战略合作。这意味着未来捷信达的客户群体也可以通过轻住全渠道直连系统，获得专业的数字营销服务。

赋能升级，轻赢宝不再是小体量商家的专属

在本次合作中有一个很值得探讨话题。就如之前提到过的，捷信达的客户更多的是中高端酒旅商家。而之前更多为中小酒店商家提供服务的轻住，为什么会被捷信达选中？

因为实力。

2022年，轻住用一年的时间进一步布局了数字营销系统的体系化建设，打造了“轻赢宝”SaaS服务平台，有效的强化了OTA、直销、分销、商旅等生态体系建设和营销能力，通过加强直连渠道，整合会员体系，达到满足消费者数字化体验与拉动消费的多赢目标。

轻住的全域营销系统，核心优势总结为＂渠道多，能力强，资源广＂，能够帮助商家将房源一步打通所有渠道，连接“美团”“携程”“同程”“飞猪”“百度”，甚至“抖音”等主流营销渠道和商旅平台，并依靠强大的系统定价和促销能力，收获更多流量曝光，给商家快速带来增量流量和订单。再结合轻住为客户定制的深度运营，渠道看板等工具，让酒店简单快速上手，在数字营销领域领先于竞争对手，真正实现多赚钱，少操心的目的

目前，轻住的数字营销能力已经得到市场的的验证和肯定，合作商家极高的复购率就是最好的证明。轻住用实力证明了自己，它不仅仅只能为中小酒店提供全渠道运营服务，面对中高端酒店，它一样经得起考验。

轻住全域营销系统，经过数千家酒店客户生产环境验证，标准严苛，产品成熟稳定。配套运维支持体系完善

综上，回到轻住集团与捷信达的战略合作上来，已在全渠道直连服务上取得一定成就的轻住集团，和资深PMS供应商捷信达之间的强强合作，无疑是一次酒旅“业界新秀”与资深PMS供应商的“世纪”合作。两者在各自的领域中都有着极强的竞争优势，这次合作，将为轻住和捷信达的未来带来无限种可能。

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