市民称停车22分钟被判定停车6小时，官方回应：系高位相机判定错误，已撤销欠费订单

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2023-08-04 03:23:10 来源：九派新闻

【资料图】

近日，有市民在重庆网络问政平台留言称，其在万州区黑龙江路石墨肠粉停车场停车22分钟，却被判定停车6小时。

该网友介绍，其于2023年7月31日12:48:40进入停车场，停车22分钟后，于13:09:52离开停车场，并及时缴纳了2元停车费。“随后前往万州区国有铁峰山林场，期间通过摄像卡口。”

然而，在19:30左右，该网友收到了公众号的欠费提醒。“称我的车于13:10:37进入黑龙江路高铁丽景2停车场，于19:13:57离开，中间间隔6小时4分钟，账单金额26元。”该网友说，自己早已在18:00左右返回家中，“一路上的红绿灯都有记录”。

该网友表示，投诉客服告知自己，需要自己向国家林场和交警索要监控证据，证明车辆未停在停车场里，“并且态度极其恶劣，简直是无理取闹”。

该网友要求，停车场删除错误订单。

对此，8月3日，重庆市万州区城市管理局回复称，经核实，该车辆已缴费离场。欠费订单因高位相机判定错误而产生费用，重庆建环集团已撤销欠费订单。

我局将进一步督促重庆建环集团加强日常管理，提升收费人员业务能力和服务态度。对市民造成的不便，我们深感抱歉。

【来源：九派新闻综合重庆网络问政平台】

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