维修免人工费微星推出“抗洪度险”服务：6大地区可用

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2023-08-08 16:27:06 来源：快科技

最近一些区域遭遇台风影响，家里的电器、电脑等产品也有可能受损，前不久小米等品牌宣布推出一系列免费服务，现在微星公司也推出了“抗洪度险”服务，受影响严重的6大地区可以享受电脑维修等服务。

(资料图片)

2023年8月7日-8月20日，微星宣布京津冀、黑吉辽全区域微星线下服务中心及微星上门服务团队为微星笔记本电脑用户提供以下服务：

电脑维修免人工费

进水/入液引起的配件故障，原配件维修免人工费，配件维修后仍享90天官方保修

电脑维修配件更换享8折优惠

进水/入液引起的配件故障，更换全新配件享8折优惠，全新配件仍随整机享受官方保修

电脑进液免费清洁服务

如电脑存在进水/入液状况，可以第一时间到店或预约上门简易清洁服务(若进液严重，上门后将安排取件至原厂服务中心进行免费全面烘干、全方位清洁服务)

运行异常免费远程服务

如电脑存在软件异常等状况，可以免费预约远程诊断调试服务

系统异常免费系统还原

如电脑存在系统崩溃、无法进系统等状况，可以第一时间到店或预约上门服务进行原厂系统还原

具体的服务方式：

1.到店：您可以前往京津冀、黑吉辽任意一家微星官方服务中心

2.上门：如您不便前往服务中心，可通过客服申请上门服务(含上门系统还原服务、上门简易清洁服务、上门取件至原厂全面清洁服务)

申请通道：

*远程服务：【微星客户关怀中心】微信公众号->【技术服务】->【工程师远程协助】->申请即可

*微信公众号：【微星客户关怀中心】微信公众号->【客户服务】->【在线智能客服服务】->联系在线人工客服协助您申请，同时告知当地门店或上门服务营业状况

*服务热线：拨打微星服务热线：400-828-8588，转接人工客服协助您申请，同时告知当地门店或上门服务营业状况

服务须知：

*维修免人工费不包含已过保修期限的机型

*维修过程中，需您提前备份数据等资料，维修中可能存在数据无法保存的情况；系统还原，需您提前备份数据等资料，还原原厂系统所有硬盘存储资料会存在无法保存情况；

*服务范围：京津冀、黑吉辽区域服务中心送修用户/上门服务用户/上门取件用户

*以上服务，每个产品条码仅限一次优惠维修或免费服务

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