复旦大学张志安：慎贴标签，网暴治理需抓情境、抓重点、抓底线

2023-08-03 17:35:12 来源：央广网

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预防与治理网暴正成为社会关注热点。近日，复旦大学传播与国家治理研究中心举办“网暴困境与多方协同”研讨会。与会专家认为，网络暴力具有规模性、聚集性、微暴力等特征，是由社会、技术、媒介、网民等多重原因导致的社会失范现象。网络暴力治理是长期工作，需要政府部门、平台企业、媒体机构、社会公众等多方主体的共同参与。在报道传播中，应谨慎贴网暴标签，不随意将争议事件与网络暴力关联，避免网络暴力概念的泛化和滥用。

复旦大学新闻学院教授、复旦大学传播与国家治理研究中心主任张志安表示，现实情况是网络暴力概念界定面临困难，成因相对复杂。希望不同领域学者专家共同探讨网暴治理的复杂成因与解决对策。

“50%的网暴事件由重大灾难和悲剧人物引发，发动成本非常低，媒体也有可能成为网暴受害者，媒体报道对网暴事件的传播扩散是把双刃剑。好的报道能起到定性定调、正向引导的作用，不当的报道可能助推网暴事件传播。”张志安建议，媒体要做好内容价值和流量之间的平衡，利用新闻调查以及舆论监督等手段，还原事实真相。互联网平台与媒体之间要建立良性沟通协作机制，避免网暴概念泛化与滥用。

“网暴治理的关键在于预防。从被动治理网暴转变为主动预防网暴，从源头上避免网暴发生与跳转。以抖音为代表的大多数互联网平台已经提供了‘一键防网暴’等工具，如果公众能够知晓并积极使用这些工具，将在一定程度上预防网暴发生。”张志安称，网络暴力的治理，需要全社会多重力量共同介入。

张志安表示，网暴治理需要抓情境、抓重点、抓底线。网暴暴力是情境化的问题，需要把握复杂情境进行治理。目前网暴概念界定有难度，成因复杂、类型多样，网暴治理需要结合事件紧迫程度，明确治理重点。抓情境是为了理解网暴的复杂性生态，抓重点是为了找到网暴治理的工作路径和治理体系。抓底线就是努力避免恶性网暴事件发生，抓住焦点事件，告知公众，及时采用防网暴相关工具，必要时阻断不当信息的传播。网暴治理既要维护公民的合法权益，又要维护社会公共利益。

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