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酒店的英语怎么说?酒店前台的工作内容是什么?

来源:海外生活网

你好,酒店的英语是:hotel:

1、音标:英[həʊˈtel]美[hoʊˈtel]。

2、n. 旅馆;酒吧;餐馆。

3、n. (Hotel) (美)奥泰尔(人名)。

工作内容:

1、客人及潜在客人入住前的电话等问询接待。

2、客人等待区和酒店大堂客人需求的随时关注及主动帮助,并做好基本服务。

3、办理客人的入住、退房手续。

4、客人入住期间相应需求和服务的及时处理和响应。

关键词: 商业场所 住宿餐饮 商业机构 寝前服务 生活服务设施