创建文明窗口形象，武陵源收费站一直在行动

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创建文明窗口形象，武陵源收费站一直在行动

2023-08-04 01:57:11 来源：红网

(相关资料图)

红网时刻通讯员朱家仪报道

随着“三保三大”专项行动的开展，武陵源收费站积极响应，落实各项政策要求，服务司乘，努力创建优良的张家界高速文明窗口形象。

持续落实“三保三大”，呈现环境优美的收费站新样貌

武陵源收费站高度重视“三保三大”专项行动，时刻注重收费现场环境，为司乘人员呈现干净整洁的样貌。由于经常有车辆拖载砂石出入，致使现场车道出现砂石遗留物，为此当班人员及时进行车道扫除与冲洗，确保车道的干净整洁。

积极宣传最新政策，做到司乘人员对切身利益早知道

根据最新政策内容，湖南高速将于8月1日开始实行通行费发票的“纸改电”，为司乘人员提供电子发票。为及时宣传该项政策，武陵源收费站迅速开展政策宣传，通过在收费现场张贴政策宣传海报、为等待通行车辆发放宣传单等方式传达政策内容。面对部分司乘人员的疑问，现场人员耐心解释政策，详细讲解电子发票开具步骤，争取让更多司乘人员尽早知晓，对自身利益予以重视。

服务身处困难司乘，展现站部人员优质文明服务形象

武陵源收费站始终坚持优质文明服务，对于有需求的对象不遗余力提供帮助。7月25日，一台一型客车在出口车道抛锚，当班人员立即协助司乘将车辆推出车道，同时提醒其停靠在安全地带，避免因车流量过大造成意外刮擦事故，对此司乘人员对当班人员表示感谢。

长期以来，武陵源收费站始终坚持创建优良的文明窗口形象，不仅在落实政策、服务司乘等方面致力，还在治超工作、安全生产等方面全力进行。今后，武陵源收费站将继续落实“三保三大”，以实际行动争当司乘人员心中优良站点。

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