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建行重庆市分行“劳动者港湾”传递温暖爱心
中新网重庆新闻8月24日电 “当时我拿着空水杯在门口犹豫,始终不敢进来。有工作人员注意到我,就主动推开门,让我进来乘凉。”顶着满头热汗,环卫工赵阿姨走进了建行杨家坪支行“劳动者港湾”,回想起五年前第一次来这里的情景,她仍然历历在目。
2018年8月,建行重庆市分行“劳动者港湾”应运而生,不断倾听劳动者心声,深耕市民的需求,丰富和拓展港湾的服务功能,给予不同人群不同的关爱。截至目前,建行重庆市分行建设打造“劳动者港湾”270个,网点覆盖率100%,累计服务411万人次。
【资料图】
建行的便民之爱 服务劳动者润物细无声
“小伙子,我问一下,你们这里可以充电吗?”王大哥是一位出租车司机,早高峰忙完后才发现自己没带数据线,手机电量也见了底,经过建行重庆南坪支行“劳动者港湾”时,他尝试着询问了工作人员。
“当然没问题!这里就是建行为方便像你们这样的司机师傅歇脚的‘的士港湾’。”网点工作人员热情回答道。微波炉、医药箱、饮水机……这里面积虽算不上大,但服务用品一应俱全。
2021年10月,建行重庆南坪支行携手重庆公路运输(集团)有限公司出租汽车分公司打造银企共建特色劳动者港湾“的士港湾”。2年来,该行不仅全方位优化了辖区内的士职工“刚需”体验,还将“建行生活”提供的充值福利、消费优惠活动、金融宣教服务融入其中,将建行的便利带至“的哥”“的姐”触手可及之处。
传递建行的便利之爱,需要户外劳动者主动“走进来”,更需要员工主动“走出去”。连日来,高温持续笼罩着重庆,酷暑考验着每一位坚守在一线的工作者。建行重庆市分行主动行动,不仅在各网点“劳动者港湾”设置清凉站点,为环卫工、快递员、外卖员等户外劳动者及前来咨询办理业务的客户提供防暑扇、凉茶、绿豆汤,还带着冰镇西瓜、消暑药品、矿泉水等来到交巡警、消防队员、建筑工人等户外劳动者身边,为他们送去夏日的一抹清凉。
建行的敬老之爱 护航银发族幸福晚年
“我到子女家不过一站路,但感觉在手机的世界里,我们仿佛整整相隔一个无法跨越的鸿沟。”家住长寿的李阿姨感叹道。
建行重庆长寿支行“福寿之家”老年特色“劳动者港湾”的出现,让李阿姨感受到自己正被人牵着手一步步追赶这个时代。“我是被老年大学的朋友拉着一起去‘福寿之家’的。第一次去,工作人员就为我讲解了《福寿港湾》的内容。”
《福寿港湾》是建行重庆长寿支行“福寿之家”特有刊物,其内容几乎涵盖了老年人关心的话题,如养生、烹饪、旅游等。此外,“福寿之家”还会不定期开设名为“福寿讲堂”的讲座,以老年人身边事为切入点,通过播放视频、一对一讲解等方式为老年人科普如何防范电信诈骗、如何选择适合的理财险等知识。
重阳节是老年人的专属节日,建行重庆市分行已连续两年邀请老年客户来到港湾体验血压仪、按摩仪等仪器,并备好鲜果热茶,送上重阳节定制雨伞,倾听老年客户的需求,优化老年客户的港湾体验。老年人的健康同样也是“劳动者港湾”关心的问题,各网点港湾持续加强与医院、基层卫生机构沟通合作,通过开展公益义诊、健康知识讲座、提供综合医疗服务等方式帮助老年人养成健康生活习惯。
建行的助农之爱 线上线下给予农户金融支持
“我们希望外地游客或者本地市民在寻觅重庆主城美景时,也能通过‘善融商务’平台,购买区县特色产品,拓宽销路,奉献爱心。”谈及“善融帮扶爱心购”电子屏摆放的原因,建行重庆解放碑支行相关负责人如是说。
在推进乡村振兴过程中,建行重庆市分行依托“善融商务”平台,多举措促进优质农产品与城市居民“菜篮子”“米袋子”“果盘子”需求精准对接。通过拓宽渠道、创新方式,为乡村打通农产品销售渠道,稳定提升特色农产品销量,探索出一条具有地方特色的消费扶贫路径。
同时,建行重庆市分行还带动客户积极参与到助农公益事业中,形成辐射效应。在铜梁区水口镇树荫村,建行重庆铜梁支行开展果树认领爱心扶贫活动,共计出资1万元认领100颗果树,并组织采摘当地血橙400余斤,让树荫村特色“致富树”“致富果”创造更大经济效益,铺就乡村“振兴路”。
助力乡村建设,农户的基础金融教育也同样重要。在建行重庆市分行的统一领导下,建行重庆荣昌支行、建行重庆南川支行先后前往荣昌区荣隆镇先锋村、柏香村,南川区德隆镇银杏村等地,聚焦“一老一少”,带动中间人群,对防范养老诈骗技巧、个人信息保护等内容进行宣传,筑牢乡村重点人群思想防线,守护他们的“钱袋子”。
五年来,建行重庆市分行“劳动者港湾”从配备饮水机、休息桌椅等基础服务设施,到积极与工会、社区、交通运输公司、环卫等单位合作共建,不断丰富“劳动者港湾”服务内涵,持续深化“港湾+”模式,让爱意共振,使温暖升腾。2022年,建行重庆市分行12个“劳动者港湾”入选全国总工会“最美工会户外劳动者服务站点”,占全市入围总数的30%。(完)
关键词:
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