天价吹风机：一个3000元，老板被中国市场捧成英国首富

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天价吹风机：一个3000元，老板被中国市场捧成英国首富

2023-08-03 18:50:16 来源：奇思妙想草叶君

3000元你能在中国买到些什么？

一张沙发？

【资料图】

一部二手手机？

还是一次去附近城市的旅行？

但如果是戴森，他会告诉你，3000元只能买一只吹风机！

今天，我们就来讲一讲，这个被中国市场卖成英国首富的品牌，凭什么把一支吹风机，卖到3000元的“天价”！

高中我们就学过，价格围绕价值上下波动是价值规律的表现形式，也就是说，一根冰棍不管你做出什么花来，也不可能卖出一台电视机的价格。可戴森电器好像脱离了这个定律，除螨仪1500、吹风机3000，甚至一盏台灯也要4000往上。

这大大冲击了人们朴素的价值观，商场里几十块就能买到的东西，凭什么卖几千？

更令人没想到的是，市场竟然很买这个账。

20世纪80年代，戴森在日本反响良好；

90年代，欧美市场涌起戴森热；

21世纪，戴森进入亚太富裕地区成为品质生活的象征；

2018年，在中国大型电商平台上，戴森创造出1小时1亿元的惊人业绩！

发现了什么没有？

这些惊人的文字后面，似乎隐藏了一个规律，戴森总是在恰当的时间，进入恰当的市场，继而创造惊人的财富！

没错，这就是戴森成功的第一个要点，市场定位。

天才马斯洛总结出需求层次理论，简单来说就是，一个人要是饭都吃不饱，是不会有力气去想谈恋爱听音乐会的；反过来，吃得太饱反而会因为没有烦恼而烦恼，当世界为你转过充满问题的一面，只用美好的一面面对我们时，我们的眼睛就变得挑剔了。

吸尘器为什么不能轻便一点？

吹风机为什么噪音那么大？

台灯为什么不能像自然光一样舒适？

这些在很多人看起来不是问题的问题，戴森认为很有必要解决，并且很确信，有人会愿意为这些小问题的解决而买单。阿里大数据为戴森的中国主要消费群体画了一幅肖像，白领25-34岁研究生以上学历，93.3%高消费人群，77.5%居住在上海、北京、大连等一二线城市。

简单概括，这是一批对生活品质有要求的，有消费实力的中产阶级，不仅仅是中国，80年代的日本、90年代的欧美都是一样，他们就是那批，会愿意为小问题的解决而买单的人。

可以说，哪里的中产阶级崛起了，哪里就有戴森！

对消费群体的准确把握，是戴森掌握的第一个财富密码，第二个财富密码可没那么容易掌握了，因为它不仅仅靠洞察力，还需要实打实的创造力，甚至烧钱一般的前期投资。

拥有业界别号“发明疯子”的詹姆斯·戴森，开始带着整个研发团队“疯魔”，自1991年，创建戴森家电品牌以来，戴森拿到了400多项发明 3000多项专利，每年投入产品研发的资金占到总销售额的10%-15%，算下来每周的研发投入达800万英镑，这对于任何一个靠着资金链运转的现代企业来说，都不是一个小数目。

不仅如此，自2005年，戴森每年都举办戴森全球设计大奖，也因此，戴森可以从世界各地英才的脑袋瓜里，获得源源不断的启发。今年7月，戴森发布Supersonic吹风机防飞翘风嘴，针对的是，吹头发时普通吹风机带来的头发飞翘的痛点。

它利用空气动力学的康达效应，使头发在气流的吹拂下在流畅的曲面上滑动。

举个例子，打开自来水水龙头，水柱在碰到手指的时候，会沿着手指表面自然的曲度而流淌，而不是在重力作用下直线下落，通过这种效应可以降低大概62%的发丝飞翘。

此外，这款吹风机还采用了7500万英镑研发的第九代数码马达，追求更高的转速、更轻的重量，正是因为这种“激进”的研发理念，戴森在全国获得了一批又一批死忠粉。

可一个吹风机研发经费再高，也不至于一只就卖几千元，剩下的钱体现在哪儿呢？

一句话，好看即王道！

戴森重视设计感这件事儿，是有历史的，早在1997年，戴森就获得过欧洲设计大奖，由于出色的现代工艺感外观，有些产品甚至位列博物馆，英国的科学博物馆，伦敦维多利亚和阿尔伯特博物馆，旧金山现代艺术博物馆，苏黎世设计博物馆等等等等。

为了不浪费产品的高颜值，欧美居民家里，基本都会有专门为吸尘器腾出来壁挂的位置，这种好看并不意味着和时尚杂志上的元素挂钩，戴森的设计，讲究品质感，这种感觉也并非天生自带，而是来自戴森的苦心经营。

这里就要讲到一个心理学概念，凡勃仑效应，一支普普通通的汤匙，放在杂货店里卖5元，放到精品店里可能卖50元，若是把它放到首饰专卖店里，可能会卖出500元、5000元。

这不是白日梦，买的人也不一定是冤大头，超出产品本身实用价值的部分，就是情感溢价，小红书有关吹风机的消费笔记一共14289篇，其中戴森占比10%，也就是超过1428篇；在微博，戴森吹风机上市不到一年，话题阅读量就高达726万；翻开知乎，随处可见戴森电器的测评和购买指南。

爆炸的信息里，都市丽人手拿戴森吹风机，告诉你不伤发、更轻便，专业的测评大佬甩出一叠数据告诉你物有所值，甚至打开电视，你还能看到伊丽莎白女王接见戴森时，背景里显眼的戴森电器。

日积月累，潜移默化，你会不自觉地想要拥有一个戴森，甚至感到高昂的价格也具有莫名的吸引力，这就是凡勃仑效应。

利用意见领袖的影响力，激发大众的挥霍心理，商品价格定得越高越畅销，戴森打了一场自上而下的，从高消费群体到普通群体自发宣传的凡勃仑之战。

说到这里，我想大家都能明白为什么戴森一只吹风机敢卖3000了，有不惜成本研发带来的硬实力，对消费受众的准确把握，迎合品质心理的工艺外观，以及KOL向消费者传达的高品质轻奢观感。

戴森的成功有迹可循，可是时代在变化，消费者在成长。

2021年，距离戴森进入中国市场，已经是第九个年头了，《广州日报》曾报道过一则新闻，一消费者在购买了戴森吸尘器之后，仅使用一次便发现其臭味严重，售后表示是主机进水了，如果要维修，需要支付980元，这并不是个例。

2017年，国家质监局公告显示，由于抽检质量不合格，戴森召回了大陆地区11万6千余台空气净化器，在第三方交易平台上，不乏消费者对戴森配件和维修的高昂费用的抱怨。。

2019年，中国小家电市场规模突破4000亿，可是戴森的产品关注度却跌至14%，自戴森进入中国市场红利期消退的今天，越来越多本土品开始对戴森弯道超车。

小狗电器，成立于1999年，最开始主打线下卖货，也就是在商场设立柜台与商场分成。直到2006年，小狗转战淘宝，在淘宝对网络原生品牌的扶持下，短短几年，实现体量的翻倍增长。

在17年底，甚至拟在创业板上市，但和戴森的路子不同，小狗走的是重营销、重售后、轻研发的模式，线上销售有一个巨大的好处，就是不用设立专门的维修点，而是把维修服务承包给附近的修理店，从而节省下一大笔费用。

但修理店不是专门只修某一家电器的，当出现力不能及的情况，消费者还是要将产品邮寄给品牌总部维修，周折往复，消磨消费者的耐心，因此网购小家电的售后满意度平均不到41.7%。

可小狗却做到了99%的满意度，靠的就是颠覆常规，创造中央维修服务模式，当你购买的小狗家电出现异常，无论责任在商家还是消费者，只要在保修期内，都可以直接把产品邮寄给总部维修基地进行维修，收派员上门取件，修好了送货上门。

可以说一切麻烦都可以交给小狗，这便是小狗成功的要诀之一，重售后，除此之外，“极致轻资产”的OEM和ODM模式，也为小狗节省了一大笔研发费用。

简单来说，小狗不需要自己设立加工厂，而是自己做研发或者干脆不做研发，直接让代工厂设计、生产，最后从代工厂买过来贴牌售卖，这样就极大降低了产品的研发成本，实现利润的最大留存，但走捷径是要付出代价的。

2017年9月，小狗电器被戴森告上了法庭，原因是涉嫌侵犯戴森的两项专利权，被索赔50万，并要求停止生产侵权产品，也因此中断了上市计划。

与此同时，此消彼长，中国的小家电行业迎来了前所未有的发展，格力、美的、苏泊尔、九阳创新求变，小熊、北鼎等互联网品牌增长迅猛，甚至主打移动手机的华为、小米都纷纷入局，各派争奇斗艳，再也不是一家独大的时代了。

戴森与小狗走了两条不同的路，孰好孰坏没有定论，可是有一件事是毋庸置疑的，那便是，当中国的消费者越来越成熟，市场涌入越来越多竞争者时，只有硬实力，才是唯一的王道。

市场永远不会缺乏优秀的品牌，可是品牌只有适应市场，才不会出局，让我们擦亮眼睛，拭目以待！

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